Chauffe-bain gaz en panne autour de Millery et Lyon Sud : ce que nous vérifions côté eau, et vers qui nous vous orientons

Deux moitiés dans un chauffe-bain gaz

Un chauffe-bain ou chauffe-eau gaz instantané fonctionne en deux parties : l'eau traverse un corps de chauffe quand un robinet s'ouvre, et ce débit déclenche l'allumage d'un brûleur. La première moitié est de la plomberie ; la seconde est du gaz et de la combustion, réglementée, et confiée à un professionnel habilité. Nous sommes plombiers, pas chauffagistes gaz : nous dépannons la partie eau, et nous le disons avant de venir. Le hub chauffe-eau présente les appareils sur lesquels nous intervenons en totalité.

Où passe la frontière, concrètement

De notre côté : le robinet d'arrêt d'eau froide, le filtre d'entrée d'eau, le débit et la pression qui arrivent à l'appareil, la membrane ou le pressostat d'eau qui déclenche l'allumage quand il est actionné par le débit, le corps de chauffe côté eau et son tartre, les raccords et les fuites dessous, la sortie d'eau chaude et les robinets de la maison. Du côté du chauffagiste : veilleuse, électrodes, brûleur, bloc gaz, thermocouple, sécurité de fumées, ventouse, conduit, réglage de combustion. Voir chauffagiste ou plombier : qui appeler.

Les pannes qui viennent de l'eau

Un chauffe-bain qui ne s'allume plus a souvent une cause hydraulique : débit trop faible pour actionner la membrane, à cause d'un filtre d'entrée bouché, d'un robinet d'arrêt à demi fermé, d'une pression réseau insuffisante en étage, ou d'un corps de chauffe entartré qui ne laisse plus passer assez d'eau. Un mitigeur qui mélange mal peut aussi couper le débit d'eau chaude avant que l'appareil ne s'enclenche. Sur tout cela, nous intervenons. Voir pression d'eau faible et détartrage de chauffe-eau.

Les pannes qui viennent du gaz

Veilleuse qui ne tient pas, flamme qui s'éteint au bout de quelques secondes, allumage qui claque sans partir, odeur, suie, sécurité qui coupe l'appareil, code d'erreur lié à la combustion ou à l'évacuation : ce n'est pas nous. Nous vous orientons vers un chauffagiste gaz habilité, sans nous déplacer pour rien. Et en cas d'odeur de gaz, on ferme le robinet, on aère, on n'allume rien, on sort, et on appelle le numéro d'urgence du distributeur de gaz.

Le tri au téléphone : quatre questions

L'eau froide coule-t-elle au robinet d'eau chaude, et avec quel débit ? L'appareil tente-t-il de s'allumer, entend-on un déclic ou voit-on une flamme brève ? Y a-t-il de l'eau sous l'appareil ? L'appareil a-t-il été entretenu récemment ? Débit faible ou fuite, nous venons ; flamme qui ne part pas avec un débit franc, chauffagiste. Cinq minutes au téléphone qui évitent un déplacement inutile. Voir plombier honnête et sans arnaque.

Ce que nous faisons sur place, côté eau

Contrôle du robinet d'arrêt et du filtre d'entrée, nettoyage ; mesure du débit et de la pression à l'entrée de l'appareil ; contrôle de la membrane d'eau ou du pressostat quand il est accessible sans toucher au circuit gaz ; détartrage du corps de chauffe côté eau par circulation d'un produit adapté quand l'appareil s'y prête ; reprise des raccords et des fuites ; contrôle des robinets et mitigeurs de la maison. Nous n'ouvrons ni le bloc gaz, ni le brûleur, ni le conduit.

Appartements anciens de Lyon et Villeurbanne : le cas type

Les chauffe-bains gaz équipent encore beaucoup d'appartements anciens à Lyon, Villeurbanne, Oullins ou Vienne, souvent en cuisine, avec une pression d'immeuble variable selon l'étage et un corps de chauffe qui n'a jamais été détartré dans une eau dure. Débit faible en dernier étage et tartre sont nos deux motifs d'intervention les plus fréquents sur ces appareils ; le reste va au chauffagiste, et souvent au contrat d'entretien de l'immeuble. Voir eau calcaire à Lyon et dureté.

Les prix de notre passage sur un chauffe-bain gaz

Déplacement 40 € ; diagnostic de la partie eau selon les repères ci-dessous ; détartrage, vanne d'arrêt, raccords et réducteur de pression chiffrés à part et annoncés avant ; rien n'est facturé pour la partie gaz, que nous ne faisons pas. Détail sur prix de déplacement d'un plombier et les tarifs plombier.

Un samedi matin dans une cuisine de Villeurbanne

Un locataire appelle : plus d'eau chaude, le chauffe-bain ne s'allume plus. Au téléphone : l'eau froide coule, mais faiblement, au robinet d'eau chaude ; aucun déclic. Sur place : filtre d'entrée bouché de tartre et de sable, robinet d'arrêt entartré à moitié ouvert ; nettoyage, robinet remplacé, débit rétabli, l'appareil repart de lui-même. Si la flamme n'était pas partie une fois le débit rétabli, nous aurions laissé un constat écrit pour le chauffagiste. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Quand la réparation gaz coûte trop cher : l'alternative électrique

Il arrive que le chauffagiste annonce un bloc gaz ou un corps de chauffe à remplacer sur un appareil ancien. Nous chiffrons alors un chauffe-eau électrique de 100 à 200 litres ou un thermodynamique, avec la ligne électrique dédiée à prévoir, l'emplacement, et le groupe de sécurité ; vous comparez les deux devis. Voir installation de chauffe-eau 200 litres et chauffe-eau électrique ou thermodynamique.

Locataire ou propriétaire : qui appelle qui

L'entretien annuel d'un appareil gaz est à la charge du locataire ; la réparation ou le remplacement de l'appareil, au propriétaire. La partie eau que nous dépannons se répartit de la même façon : un filtre nettoyé est de l'entretien, un robinet d'arrêt ou un corps de chauffe, une réparation. Notre rapport écrit dit ce qui a été fait et pourquoi.

Entretenir la partie eau d'un chauffe-bain

Filtre d'entrée nettoyé une fois par an, robinet d'arrêt manœuvré pour qu'il ne grippe pas, débit contrôlé en ouvrant l'eau chaude en grand, pression mesurée si l'appareil hésite, détartrage côté eau tous les deux ou trois ans dans une eau dure, et l'entretien gaz annuel confié au chauffagiste, qui reste obligatoire. Voir groupe de sécurité et fonctionnement du chauffe-eau.

Chauffe-bain, chauffe-eau gaz à accumulation, chaudière mixte : trois appareils, une même règle

Le chauffe-bain instantané n'est pas seul : le chauffe-eau gaz à accumulation, avec sa cuve et son brûleur dessous, et la chaudière mixte, qui produit chauffage et eau chaude, ont eux aussi une partie eau et une partie gaz. Sur la cuve d'un accumulateur, nous traitons le groupe de sécurité, l'anode et les raccords ; sur une chaudière mixte, la pression du circuit, un vase d'expansion, un radiateur, un robinet thermostatique, une purge. Le brûleur, le bloc gaz et les fumées restent au chauffagiste dans les trois cas. Voir pression de chaudière qui baisse et radiateur qui fuit.

Ce que le rapport écrit vous apporte

Quand nous repartons, vous avez un écrit qui dit ce qui a été mesuré, débit, pression, état du filtre et du robinet, ce qui a été réparé, et ce qui reste à faire par un chauffagiste si la panne est de son ressort. Il sert au propriétaire, au syndic ou à l'entreprise d'entretien gaz de l'immeuble, et évite de repayer un diagnostic.

Plus d'eau chaude avec un chauffe-bain gaz ?

Le 04 28 29 25 03 : quatre questions, une réponse honnête sur qui doit venir, et si c'est nous, un prix annoncé et un passage dans la journée pour rendre le débit et l'eau chaude.