Contrat d'entretien de plomberie pour professionnels : visites programmées, curage préventif et interlocuteur joignable

Ce qu'un contrat d'entretien change

Sans contrat, la plomberie d'un immeuble, d'un restaurant ou d'une entreprise se gère par urgences : une colonne qui refoule un dimanche, un bac à graisse qui déborde un vendredi soir, un chauffe-eau qui lâche avant la saison, une pompe de relevage qui cale pendant l'orage. Chaque urgence coûte le dépannage, les dégâts, l'activité interrompue et la nuit blanche de quelqu'un. Avec un contrat, les mêmes équipements sont entretenus à intervalle fixé, de jour, à un prix connu, avec un rapport ; les urgences deviennent rares et, quand elles arrivent, vous avez un interlocuteur qui connaît le site. Le hub professionnels présente nos offres par type de client ; cette page décrit le contrat.

Pour qui : syndics, restaurants, commerces, bailleurs, hôtels, entreprises

Un syndic pour les colonnes, collecteurs, caves et pompes de parking de ses copropriétés ; un restaurant ou un commerce alimentaire pour le bac à graisse, les évacuations de cuisine et les sanitaires ; un bailleur pour les colonnes et collecteurs de son patrimoine et les chauffe-eau de ses logements ; un hôtel ou un gîte pour les chauffe-eau, les sanitaires des chambres et les évacuations ; une entreprise pour ses sanitaires collectifs, vestiaires, cuisines et réseaux ; une conciergerie pour les broyeurs et chauffe-eau de ses studios. Voir plombier pour syndic de copropriété, plombier pour restaurant, plombier pour bailleur social et plombier pour hôtel.

Ce que le contrat contient, prestation par prestation

Hydrocurage des colonnes et collecteurs avec caméra, tous les deux à trois ans ; curage des évacuations de cuisine et pompage du bac à graisse, tous les trois à six mois ; contrôle des chauffe-eau (groupe de sécurité, anode, tartre, réglage), chaque année ; test des pompes de relevage et nettoyage des cuves, chaque année ; contrôle des clapets anti-retour et des siphons de cave et de parking, à chaque saison ; manœuvre et étiquetage des vannes de colonne, chaque année ; curage des descentes d'eaux pluviales et caniveaux, avant l'automne ; vérification des robinetteries et chasses des parties communes ou des chambres, à chaque passage. Chaque ligne a sa fréquence et son prix. Voir hydrocurage, bac à graisse bouché et pompe de relevage en panne.

Le process : visite, contrat, calendrier, passages, rapports

Une visite gratuite du site pour lister les équipements, leur état et leurs accès ; un contrat écrit avec la liste des prestations, les fréquences, le prix par passage et le tarif des urgences ; un calendrier annuel avec les créneaux (hors ouverture pour les restaurants, hors heures de passage pour les parkings) ; chaque passage réalisé avec bon signé par votre représentant sur place ; un rapport après chaque passage avec photos, mesures, vidéo des curages et préconisations ; un carnet d'entretien tenu à jour, utile pour l'assureur, l'expert ou l'assemblée générale. Voir plombier pour expert d'assurance.

L'interlocuteur joignable entre deux passages

Un site sous contrat a un numéro et un interlocuteur qui connaît ses colonnes, ses vannes, ses accès et ses horaires ; en cas d'urgence entre deux passages, l'intervention se fait aux tarifs fixés au contrat, sans majoration de nuit ni de week-end, et le rapport rejoint le carnet d'entretien. C'est souvent ce qui décide un gestionnaire : ne plus chercher un plombier à 2 h du matin. Voir plombier urgence.

Ce que le contrat coûte, et ce qu'il évite

Le prix du contrat est la somme des passages prévus, chacun chiffré selon nos fourchettes publiées : un hydrocurage de colonne ou de collecteur de 250 à 900 €, une inspection caméra de 150 à 400 € à prix réduit avec le curage, un contrôle de chauffe-eau au prix du diagnostic, une remise en état de pompe de relevage de 150 à 500 €, chaque passage comprenant le déplacement. Ce qu'il évite : les débouchages d'urgence, les remontées dans les logements, les fermetures de cuisine, les chauffe-eau remplacés en catastrophe, et les factures de dégâts. Sur trois ans, un contrat coûte moins que les urgences qu'il supprime. Voir tarifs plombier et prix d'un hydrocurage de canalisation.

Cas d'usage : une copropriété de six colonnes

Une copropriété de trois cages et six colonnes, avec un parking en sous-sol : hydrocurage de trois colonnes par an en alternance, caméra à chaque curage, visite annuelle des caves avec manœuvre des vannes, nettoyage des siphons de parking et test de la pompe de relevage, curage des descentes avant l'automne. Un rapport par passage au syndic, un carnet pour l'assemblée, et plus de baignoire qui refoule au rez-de-chaussée. Ce cas illustre un contrat type et ne renvoie à aucune adresse.

Cas d'usage : un restaurant de cinquante couverts

Un restaurant avec bac à graisse enterré et cuisine ouverte sept jours : pompage du bac et curage des évacuations de cuisine tous les trois mois, un lundi matin avant l'ouverture ; contrôle du chauffe-eau et des sanitaires clients à chaque passage ; curage du collecteur extérieur avant la saison ; interlocuteur joignable en plein service. Plus de plonge qui refoule un vendredi soir. Ce cas illustre un contrat type et ne renvoie à aucun établissement.

Cas d'usage : un bailleur et vingt chauffe-eau

Un bailleur avec vingt logements équipés de chauffe-eau électriques : contrôle annuel groupé (groupe de sécurité, anode, tartre, réglage, fuite), remplacement programmé des appareils en fin de vie plutôt qu'en urgence, hydrocurage des colonnes tous les deux ans, rapport par logement. Moins d'appels de locataires, un budget prévisible. Voir plombier pour agence immobilière et gestion locative.

Ce que le contrat ne remplace pas

Un contrat d'entretien ne dispense pas des travaux quand un équipement est en fin de vie : une colonne en fonte corrodée sur toute sa hauteur se remplace, un chauffe-eau de quinze ans se change, une évacuation en contre-pente se reprend. Le contrat sert justement à le voir venir : chaque rapport signale ce qui devra être remplacé, avec un devis séparé, pour que le syndic ou le gérant le planifie plutôt que de le subir. Voir remplacement de colonne d'eau d'immeuble.

Documents et conformité

Contrat écrit avec les prestations, fréquences et prix ; attestations d'assurance décennale et responsabilité civile, extrait Kbis et SIRET sur demande ; rapport et photos après chaque passage ; vidéos des curages conservées ; bordereaux pour l'élimination des graisses quand ils sont requis ; carnet d'entretien tenu à jour ; facturation groupée ou par site selon vos procédures. Voir à propos pour l'entreprise.

Comment démarrer un contrat

Un appel ou le formulaire ci-dessous avec le type de site, le nombre d'équipements et vos contraintes d'horaires ; une visite gratuite ; un contrat proposé sous quelques jours ; un premier passage programmé. Le contrat est annuel, reconductible, résiliable à échéance avec un préavis simple. Voir contactez-nous et plombier devis gratuit.

Contrat d'entretien : pages liées et secteur

Le hub professionnels présente nos offres par type de client ; les hubs hydrocurage, chauffe-eau et débouchage les prestations. Nous assurons des contrats dans tout notre rayon, des copropriétés de Oullins et Givors aux restaurants de Brignais et aux entreprises de Corbas ; la liste des communes est sur zones d'intervention. Le 04 28 29 25 03 répond aux gestionnaires comme aux particuliers.