Trouvez votre panne : la matrice symptôme → cause → solution → prix
Un dépannage de plomberie commence toujours par la même question : que se passe-t-il exactement ? Le tableau ci-dessous reprend les symptômes que nos clients décrivent au téléphone, la cause la plus fréquente, ce que nous faisons et la fourchette de prix indicative. Le déplacement de 40 € est à ajouter ; il est identique pour toutes les lignes.
| Symptôme | Cause fréquente | Solution | Fourchette indicative |
|---|---|---|---|
| Le WC déborde ou se vide lentement | Bouchon de papier, lingettes, objet | Débouchage WC en urgence au furet | 150 à 350 € |
| L'évier ou la douche ne s'évacuent plus | Graisse, cheveux, savon dans le siphon ou la canalisation | Débouchage d'évier ou de douche | 150 à 350 € |
| Ça refoule dans la cave ou par le siphon de sol | Collecteur ou regard bouché, clapet absent | Remontée d'eaux usées, hydrocurage | 250 à 900 € |
| Le compteur tourne sans consommation | Fuite enterrée ou encastrée | Recherche de fuite puis réparation | 180 à 600 € pour la recherche |
| Tache d'humidité au plafond | Fuite du voisin du dessus ou colonne | Fuite au plafond, rapport assurance | 180 à 600 € |
| Plus d'eau chaude | Résistance, thermostat, contacteur, cuve | Dépannage chauffe-eau | 150 à 350 € en réparation |
| Le chauffe-eau goutte par le bas | Groupe de sécurité ou cuve percée | Groupe de sécurité qui fuit ou remplacement | 120 à 250 € (groupe) |
| La chasse d'eau coule en continu | Flotteur ou clapet usé | Chasse d'eau qui coule | 120 à 250 € |
| Le sanibroyeur tourne sans s'arrêter | Clapet, membrane, corps étranger | Sanibroyeur qui tourne en continu | 150 à 450 € |
| Le robinet goutte ou le mitigeur est bloqué | Cartouche, joint, calcaire | Robinetterie | 200 à 400 € (remplacement) |
| Le radiateur est froid en bas ou fuit | Boues, purge, robinet | Chauffage | 400 à 900 € (désembouage) |
Si votre symptôme n'y figure pas, appelez : il existe rarement une panne que nous n'avons pas déjà rencontrée en 25 ans.
Besoin d'un plombier maintenant ?
Un technicien vous répond, vous annonce le prix et se déplace dans les meilleurs délais.
📞 Appeler le 04 28 29 25 03Le dépannage 24h/24 tel que nous le pratiquons
« 24h/24 » ne veut pas dire qu'un plombier dort dans son camion devant chez vous. Cela signifie que le numéro répond à toute heure, que le plombier qui répond peut se déplacer la nuit, et que nous embarquons les pièces qui permettent de traiter les pannes courantes en une visite. Voici comment nous organisons la journée : les urgences (fuite non maîtrisée, WC unique bouché, remontée d'eaux usées, absence d'eau chaude en hiver) passent devant. Les dépannages qui peuvent attendre quelques heures sont calés entre deux urgences ou le lendemain matin, à un horaire convenu avec vous.
Nos clients citent régulièrement le respect de ce créneau dans leurs avis. Un dépannage l'après-midi pour un appel le matin, une intervention en fin de journée pour un appel en début d'après-midi : c'est le rythme habituel hors urgence.
Ce que le véhicule embarque pour réparer en une seule visite
La différence entre un dépannage réglé en une heure et un dépannage qui traîne sur deux jours tient souvent au contenu du camion. Le nôtre transporte :
- Débouchage : furet électrique à tambour avec têtes adaptées (lame, tire-bouchon, chaîne), flexibles de 10 à 30 mètres, pompe à membrane, caméra d'inspection avec enregistrement.
- Fuites : détecteur acoustique, caméra thermique, gaz traceur pour les réseaux enterrés, colliers de réparation, raccords cuivre, PER et multicouche, sertisseuse.
- Chauffe-eau : résistances stéatite et blindées des marques courantes, thermostats, groupes de sécurité, joints de bride, contacteurs jour/nuit.
- Sanitaires : mécanismes de chasse d'eau universels et pour bâti-support Geberit, flexibles inox, robinets d'arrêt, pipes et manchons de WC, joints.
- Robinetterie : cartouches de mitigeur, mitigeurs de remplacement, vannes quart de tour, réducteurs de pression.
Pour les remplacements complets (chauffe-eau de 200 litres, WC suspendu avec bâti, sanibroyeur), nous passons chez le fournisseur ou revenons avec le matériel le lendemain, selon l'heure et l'urgence.
Les dépannages qui deviennent des travaux
Certaines pannes se répètent parce que l'installation est en bout de course. Un troisième bouchon en six mois dans une colonne d'immeuble, une fuite par an sur une canalisation en plomb, un chauffe-eau de 15 ans qui multiplie les pannes : à ce stade, réparer coûte plus cher que remplacer. Nous vous le disons clairement et vous proposons un devis écrit. Les travaux les plus fréquents à la suite d'un dépannage sont :
- le remplacement d'une canalisation en plomb, obligatoire pour la qualité de l'eau et fréquent dans le bâti ancien de Givors, Oullins ou Vienne ;
- le remplacement d'une colonne d'eau d'immeuble, en coordination avec le syndic ;
- l'installation d'un clapet anti-retour après une remontée d'eaux usées en sous-sol ;
- l'installation d'une pompe de relevage pour les pièces en contrebas du réseau ;
- l'installation d'un chauffe-eau thermodynamique en remplacement d'un ballon électrique ;
- l'installation d'un adoucisseur d'eau face à l'eau dure de la région ;
- la mise aux normes de plomberie et la rénovation de la plomberie d'une maison ancienne ;
- les aménagements de salle de bain : douche à l'italienne, remplacement d'une baignoire par une douche, salle de bain PMR.
Toutes les pages travaux sont listées en bas de cette page. Pour les aides financières éventuelles (adaptation du logement, rénovation énergétique), nous vous renvoyons vers les sites officiels : les conditions évoluent chaque année et nous ne voulons pas vous promettre un montant que vous n'obtiendriez pas.
Comment est calculé le prix d'un dépannage de plomberie
Le prix se compose de trois éléments : le déplacement (40 €, fixe), la main-d'œuvre (entre 60 et 90 € de l'heure selon la technicité et le moment) et les fournitures au prix du marché. Pour les interventions courantes, nous raisonnons en forfait : vous savez avant notre arrivée ce que coûtera un débouchage simple ou une recherche de fuite, et vous n'avez pas à surveiller le chronomètre. La grille complète, avec ce qui fait varier chaque ligne, est sur la page tarifs plombier.
| Prestation | Fourchette indicative |
|---|---|
| Déplacement (forfait fixe, tout secteur) | 40 € |
| Main-d'œuvre | 60 à 90 €/h |
| Débouchage simple (WC, évier, lavabo, douche, baignoire) | 150 à 350 € |
| Recherche de fuite non destructive | 180 à 600 € |
| Réparation chauffe-eau (résistance, thermostat) | 150 à 350 € |
| Remplacement mécanisme de chasse d'eau | 120 à 250 € |
| Remplacement mitigeur (fourni, posé) | 200 à 400 € |
Fourchettes indicatives TTC, déplacement de 40 € inclus dans l'annonce téléphonique. Prix confirmé par téléphone avant intervention, puis sur place avant de commencer.
Un point de vigilance : méfiez-vous des annonces « dépannage à prix d'appel dérisoire » ou « diagnostic gratuit » qui masquent une facture finale sans rapport. Nos conseils pour éviter les arnaques au plombier listent les pratiques à refuser.
Un prix annoncé avant d'intervenir
Pas de surprise : le tarif est confirmé par téléphone, puis sur place avant de commencer.
📞 Obtenir un prix au 04 28 29 25 03Dépannage de plomberie près de chez vous
Depuis Millery, nous couvrons le sud de Lyon, la vallée du Rhône jusqu'à Vienne, l'ouest et l'est lyonnais, ainsi que la vallée du Gier. Les pages zones d'intervention et plombier urgence précisent les délais et les particularités de chaque secteur. Pour les professionnels (syndics, agences, restaurants), notre fonctionnement avec bon d'intervention et rapport photo est décrit sur la page plombier pour professionnels.
Vous ne connaissez pas encore AS Depann ? Notre page d'accueil de plombier à Millery présente l'entreprise, ses engagements et ses avis clients. Vous avez identifié votre panne dans la matrice ? Appelez le 04 28 29 25 03 pour obtenir le prix et l'heure d'arrivée, ou envoyez des photos via le formulaire ci-dessous pour une estimation sans urgence.