Débouchage à Saint-Fons : les dix questions que l'on nous pose au téléphone, et nos dix réponses

Saint-Fons, et les dix questions qui reviennent

Saint-Fons compte environ 19 300 habitants sur 6 km², au sud de Lyon, sur la rive gauche du Rhône, entre Vénissieux, Feyzin, Lyon 7e, et Pierre-Bénite et Irigny de l'autre côté du fleuve : des grands ensembles, des copropriétés, des maisons de ville, des zones d'activité. Le hub débouchage décrit nos outils ; cette page répond aux questions que les habitants de Saint-Fons nous posent avant même de décrire le bouchon, parce que ce sont elles qui décident si l'on appelle ou non. La page plombier à Saint-Fons présente le reste.

Question 1 : « Combien ça coûte, avant de venir ? »

Quarante euros de déplacement, et une fourchette selon l'outil probable : débouchage simple pour un appareil, colonne pour une chute d'immeuble, hydrocurage pour un collecteur, caméra si la cause doit être vue. Nous la donnons après deux questions, et nous la confirmons sur place avant de commencer ; rien d'autre n'apparaît sur la facture. Voir prix d'un débouchage de WC.

Question 2 : « Vous venez quand ? »

Quand un plombier est libre, dans l'heure pour une urgence, et nous donnons l'heure réelle d'arrivée en comptant la route, l'A7 ou Irigny et Feyzin selon la circulation ; pour un évier lent, un rendez-vous du matin ou du soir à votre convenance. Nous ne disons pas « dans la demi-heure » à Saint-Fons, parce que ce n'est pas vrai.

Question 3 : « C'est pour moi ou pour le syndic ? »

Un seul appareil bouché, c'est votre partie ; plusieurs appareils, ou l'eau du voisin du dessus qui ressort chez vous, c'est la colonne, partie commune ; tout le rez-de-chaussée et les caves, c'est le collecteur, partie commune aussi. Nous le disons au téléphone, nous le vérifions par le test des appareils, et le rapport le désigne. Voir colonne d'évacuation bouchée en immeuble et plombier syndic de copropriété.

Question 4 : « J'ai mis du produit, c'est grave ? »

Non pour vous, oui pour nous si vous ne le dites pas : le produit reste dans le siphon et brûle celui qui le démonte. Dites-le, nous rinçons d'abord ; le produit n'a presque jamais débouché, il n'empêche pas de le faire, et il ne change pas le prix. Voir déboucher une canalisation naturellement.

Question 5 : « Ma voisine a le même problème : c'est lié ? »

Presque toujours : deux logements superposés qui refoulent en même temps partagent une chute bouchée en dessous d'eux ; l'un ne doit pas payer pour l'autre, et le syndic ou le bailleur commandent. Nous demandons les étages touchés, et nous entrons dans la colonne par le bon tampon. Voir remontée d'eaux usées.

Question 6 : « Vous venez la nuit, et c'est plus cher ? »

Nous venons la nuit et le dimanche, au même prix, pour un WC unique bouché, un refoulement, une colonne qui déborde chez celui du bas ; un évier lent ou une douche paresseuse attendent le matin, et nous vous le disons plutôt que de facturer un déplacement de nuit. Voir débouchage de canalisation la nuit.

Question 7 : « La caméra, c'est obligatoire ? »

Non : elle sert quand le bouchon revient, quand l'outil accroche, ou quand un syndic veut connaître l'état d'une colonne. Pour un WC bouché par des lingettes, un furet et un essai suffisent. Nous la proposons avec son prix, jamais sans raison. Voir inspection caméra de canalisation.

Question 8 : « Ça va revenir ? »

Pas si la cause est traitée : un bouchon de lingettes ne revient pas si les lingettes s'arrêtent ; un bouchon de tartre dans une colonne en fonte revient si la colonne n'est pas curée régulièrement ; une racine revient si le joint n'est pas réparé. Nous disons laquelle est la vôtre. Voir racines dans la canalisation et contrat d'entretien de plomberie.

Question 9 : « Vous me donnez un papier pour le bailleur ? »

Oui, après chaque intervention : appareil, localisation du bouchon, cause, outil, état de la canalisation, préconisation, et qui doit payer selon la partie en cause. Il sert au bailleur, au syndic, à l'assurance si un refoulement a fait des dégâts. Voir plombier bailleur social.

Question 10 : « Qu'est-ce que je fais en attendant ? »

Plus d'eau dans l'appareil bouché, rien de chimique, une ventouse une fois, le voisin du dessous prévenu si vous êtes en étage, l'accès dégagé sous l'évier ou vers le WC. Quatre gestes, et l'intervention est plus courte. Voir WC bouché : que faire.

Depuis Millery : une vingtaine de minutes par l'A7 ou par Irigny

Saint-Fons se rejoint depuis Millery en une vingtaine de minutes, par l'A7 ou par Irigny et Feyzin selon l'heure ; le camion emporte le furet court, le furet à tambour, l'hydrocureur, la caméra et la clé de tampon, pour que les dix questions aient leur réponse en une visite. Nous annonçons l'heure réelle au téléphone.

Le prix d'un débouchage à Saint-Fons, réponse à la question 1 en détail

Le déplacement est de 40 € ; le débouchage simple, la colonne, l'hydrocurage et la caméra suivent chacun leur fourchette, dite au téléphone et confirmée sur place ; la facture va à l'occupant, au bailleur ou au syndic selon la partie en cause.

Un mardi soir à Saint-Fons : les questions 3 et 5, réglées avant le furet

Une locataire nous appelle : sa douche refoule, et sa voisine du dessus aussi. Questions 3 et 5 : c'est la colonne, partie commune, le bailleur commande ; appel au gardien, bon d'intervention. Furet à tambour par la trappe de gaine du premier, bouchon de lingettes et de cheveux, hydrocurage, écoulement rétabli, rapport par cage. La locataire ne paie rien, et elle le savait avant notre arrivée. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Nos autres dépannages à Saint-Fons et alentour

À Saint-Fons nous intervenons aussi pour une recherche de fuite, une urgence de plomberie et un dépannage de chauffe-eau ; le débouchage est décrit pour Feyzin, Vénissieux, Pierre-Bénite, Irigny et Lyon 7e. Le 04 28 29 25 03 répond jour et nuit.