Dépannage de chauffe-eau dans le 4e arrondissement de Lyon : le ballon logé dans la gaine palière commune, entre deux appartements

Le 4e arrondissement, et le ballon derrière la porte du palier

Le 4e arrondissement compte environ 34 800 habitants sur 2,9 km², sur le plateau de la Croix-Rousse, entre le 1er, le 6e, le 9e et Caluire-et-Cuire : des copropriétés des années 1950 à 1980 à Cuire, Serin et Hénon, où les chauffe-eau ont été regroupés dans des gaines de palier pour gagner de la place dans les appartements. Le hub chauffe-eau détaille nos interventions ; cette page les adapte au ballon qui vit dans une partie commune, parce que sur le plateau c'est une configuration fréquente et mal connue de ses propres occupants. La page plombier dans le 4e arrondissement couvre le reste.

Trouver la gaine, et la clé

La gaine du palier est une porte étroite entre deux appartements, fermée par une clé carrée ou une serrure de copropriété ; derrière, les compteurs, les colonnes, et deux ou trois ballons. La clé est chez le gardien, au syndic, ou distribuée aux copropriétaires ; nous la demandons au téléphone, et nous venons avec les clés carrées courantes. Sans clé, nous ne forçons pas une porte commune. Voir plombier syndic de copropriété.

Savoir lequel est le vôtre : le test du disjoncteur

Trois ballons identiques dans une gaine, aucune étiquette : vous coupez votre disjoncteur au tableau, et le ballon dont le voyant ou le contacteur s'éteint est le vôtre ; nous confirmons au multimètre, et nous l'étiquetons avec le numéro de l'appartement, pour vous et pour le prochain plombier. Toucher au ballon du voisin par erreur est la faute classique de la gaine. Voir chauffe-eau qui disjoncte.

L'évacuation du groupe, dans une gaine sans siphon

Une gaine de palier a rarement une évacuation par ballon : les groupes de sécurité gouttent dans un bac commun, un siphon partagé, ou au sol de la gaine, d'où l'eau file sous la porte ou chez le voisin. Nous raccordons chaque groupe à l'évacuation commune quand elle existe, nous posons un bac de rétention sinon, et nous mesurons la pression, souvent trop forte aux étages bas. Voir groupe de sécurité qui fuit et installation d'un réducteur de pression.

La fuite de gaine : sur le palier, chez le voisin, dans les compteurs

Une cuve qui perce dans la gaine mouille le palier, les compteurs, la cage d'escalier, et l'appartement mitoyen par le bas de la cloison ; la responsabilité est la vôtre pour le ballon, celle des assurances pour les dégâts communs et voisins. Nous coupons, nous remplaçons le jour même en capacité courante, nous photographions, et le rapport distingue le privatif du commun. Voir fuite de ballon d'eau chaude et dégât des eaux en copropriété.

Le dépannage dans un espace de soixante centimètres

Une gaine fait souvent moins d'un mètre de large ; la résistance se change de côté, la bride s'ouvre en biais, le ballon se vide dans un seau ou par un tuyau vers l'évacuation commune ; nous prévenons le voisin dont le ballon est à côté, et nous ne coupons que le vôtre. Un remplacement se fait ballon vidé, sorti par la porte de gaine, le nouveau choisi pour y rentrer. Voir changement de résistance de chauffe-eau et remplacement de chauffe-eau en urgence.

Rapatrier le ballon dans l'appartement : quand et comment

Une gaine humide, sans évacuation, où trois ballons se touchent, n'est pas un bon endroit ; à l'occasion d'un remplacement, un ballon plat ou horizontal peut rentrer dans la cuisine ou les WC, avec une ligne dédiée et une évacuation. Nous le chiffrons à côté du remplacement en gaine, et l'ancienne place se rebouche. Voir installation de chauffe-eau 200 litres.

Les pannes courantes, dépannées comme partout

Résistance, thermostat, contacteur, anode, groupe, cuve : le ballon de gaine tombe en panne comme les autres, et se répare dans la journée avec les pièces du camion, une fois la porte ouverte et le bon ballon identifié. Voir plus d'eau chaude et détartrage de chauffe-eau.

Depuis Millery : trente minutes, et la clé de gaine avant tout

Par l'A7, les quais et la montée ; nous demandons au téléphone où est le ballon, qui a la clé de la gaine, et le numéro du gardien ; le camion emporte les clés carrées, les pièces, un bac de rétention, un réducteur, et un ballon de 100 ou 150 litres qui passe la porte de gaine.

Le prix d'un dépannage de chauffe-eau en gaine palière dans le 4e

Le déplacement est de 40 € ; la réparation suit la fourchette du tableau ; le groupe et son raccordement ont leur ligne, le réducteur la sienne ; le remplacement en gaine va du 100 litres au 200 litres selon la porte ; le rapatriement dans l'appartement se chiffre sur devis. Tout est dit avant. Le détail est sur prix de remplacement d'un chauffe-eau 200 litres.

Un jeudi à Cuire : trois ballons, une clé, une étiquette

Une propriétaire nous appelle : plus d'eau chaude, le ballon est « quelque part sur le palier ». Gardien joint, clé de gaine ; trois ballons sans étiquette ; disjoncteur coupé chez elle, le ballon du milieu s'arrête. Résistance percée, remplacée en biais dans soixante centimètres, groupe raccordé au siphon commun qui ne l'était pas, étiquette posée avec le numéro de l'appartement ; un mot au syndic sur les deux autres groupes qui gouttent au sol. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Ce que vous pouvez faire dès maintenant si votre ballon est en gaine

Savoir qui a la clé, faire le test du disjoncteur et étiqueter, regarder si le groupe goutte quelque part, et demander au syndic une évacuation commune si elle manque ; quatre gestes, et le prochain dépannage commence sans chercher. Voir groupe de sécurité de chauffe-eau : fonctionnement.

Chauffe-eau dans le 4e : nos autres services et les arrondissements voisins

Dans le 4e nous assurons aussi le débouchage, la recherche de fuite et les urgences ; le dépannage de chauffe-eau est décrit pour Lyon 1er, Lyon 6e, Lyon 9e, Caluire-et-Cuire et Rillieux-la-Pape. Le 04 28 29 25 03 répond jour et nuit.