Population
757 habitants
Code postal
38150
Distance depuis Millery
28.4 km à vol d'oiseau
La Chapelle-de-Surieu, dans les collines du sud viennois
La Chapelle-de-Surieu est une commune de l'Isère d'environ 760 habitants, sur plus de 11 km² de collines, de prés et de bois, au sud de Vienne. Elle touche Assieu, Monsteroux-Milieu, Montseveroux, Saint-Romain-de-Surieu, Sonnay et Bellegarde-Poussieu. Le village, avec son bourg et ses hameaux, compte des fermes anciennes et des maisons récentes. Depuis Millery, nous arrivons en quarante minutes environ ; La Chapelle-de-Surieu fait partie de notre secteur du pays viennois, avec Saint-Romain-de-Surieu, Assieu et Montseveroux. Toutes nos communes sont sur la page zones d'intervention.
Après le départ du plombier
On juge souvent un plombier sur sa rapidité et son prix. Mais ce qui compte vraiment se voit après son départ : la réparation tient-elle ? Peut-on le rappeler si quelque chose ne va pas ? Répond-il de son travail ? À La Chapelle-de-Surieu, loin des grandes villes, on ne peut pas se permettre de chercher un nouvel artisan à chaque problème. Voici ce que nous faisons après une intervention, et ce que vous pouvez attendre de nous.
La vérification avant de partir
Avant de quitter les lieux, nous remettons en eau, contrôlons l'absence de fuite sous pression, vérifions le fonctionnement de l'appareil réparé, et pour une fuite, que le compteur est bien arrêté. Nous vous montrons ce qui a été fait, et la pièce remplacée si vous le souhaitez. Si un point nous semble fragile ailleurs dans l'installation, nous vous le signalons aussi, sans obligation de le faire réparer le jour même.
La facture détaillée
La facture indique précisément la panne constatée, les pièces posées avec leur référence, la main-d'œuvre et la date. C'est votre document de garantie : il permet de faire jouer la garantie du fabricant sur la pièce, et prouve à votre assureur que la réparation a été faite. Gardez-la avec les papiers de la maison.
Si notre réparation lâche
Un raccord qui se remet à suinter, un mécanisme qui coule de nouveau, une résistance neuve qui grille : si le problème vient de notre réparation ou de la pièce que nous avons posée, nous revenons sans frais pour la reprendre. Appelez-nous au même numéro, en rappelant la date de l'intervention.
La garantie des pièces
Les pièces neuves que nous posons, groupe de sécurité, résistance, mitigeur, chauffe-eau, bénéficient de la garantie du fabricant à partir de la date de pose. En cas de défaut, nous nous chargeons du remplacement et des démarches auprès du fournisseur.
Besoin d'un plombier maintenant ?
Un technicien vous répond, vous annonce le prix et se déplace dans les meilleurs délais.
📞 Appeler le 04 28 29 25 03L'assurance et les garanties légales
Nous disposons d'une assurance responsabilité civile professionnelle, qui couvre les dommages causés lors de nos interventions. Pour les travaux qui relèvent des garanties légales du bâtiment, comme la création d'une salle de bain ou le remplacement de canalisations, ces garanties s'appliquent selon la nature des travaux. Une attestation est disponible sur demande.
Une autre panne, sans lien
Il arrive qu'une panne apparaisse ailleurs quelques jours après notre passage : un flexible ancien qui lâche, une chasse d'une autre pièce. Ce n'est pas forcément lié à notre intervention. Nous regardons, vous disons honnêtement s'il y a un lien, et si ce n'est pas le cas, vous annonçons le prix de la nouvelle réparation avant d'agir.
Les conseils laissés sur place
Comment manœuvrer le groupe de sécurité, où se trouve la vanne générale, comment purger un robinet extérieur avant l'hiver, quand détartrer le ballon : nous laissons ces conseils, oralement ou par écrit, pour que la réparation dure. Voir groupe de sécurité du chauffe-eau : fonctionnement.
Votre avis compte
Après l'intervention, vous pouvez laisser un avis sur notre fiche. Il aide d'autres habitants du secteur à choisir, et nous aide à progresser. Voir nos avis clients.
Le carnet de la maison
Pour les maisons où nous intervenons régulièrement, nous tenons à jour un historique : date de pose du chauffe-eau, du groupe de sécurité, des mécanismes, travaux réalisés. Si vous le souhaitez, nous vous en remettons une copie. Ce carnet aide à anticiper les remplacements et à savoir, des années plus tard, ce qui a été fait et quand.
Les rappels de saison
Un groupe de sécurité à manœuvrer, un robinet extérieur à purger avant l'hiver, un ballon à détartrer : ce sont de petits gestes qu'on oublie. Nous vous les rappelons lors de chaque intervention, et pouvons revenir pour un contrôle de saison si vous le préférez.
Une même équipe, d'une fois sur l'autre
Être rappelé par le même artisan, qui connaît déjà la maison, l'emplacement du compteur et les particularités de l'installation, fait gagner du temps à chaque intervention. C'est l'avantage d'une petite entreprise locale installée à Millery depuis des années.
Fuite d'eau à La Chapelle-de-Surieu
Sur les grands terrains des hameaux, la conduite enterrée entre compteur et maison est la première source de fuite cachée. Une fuite accessible se répare de 120 à 350 € ; une fuite cachée se localise d'abord, de 180 à 600 €.
Débouchage à La Chapelle-de-Surieu
La plupart des maisons sont reliées à une fosse : un bouchon entre la maison et le premier regard se règle de 250 à 600 €.
Chauffe-eau à La Chapelle-de-Surieu
Un ballon réparé de 150 à 350 € repart souvent pour plusieurs années, surtout si l'on manœuvre ensuite son groupe de sécurité chaque mois.
Un cas fréquent à La Chapelle-de-Surieu
Supposons que, quelques semaines après le remplacement d'un mécanisme de chasse, le WC recommence à couler. Nous reviendrions rapidement vérifier. Si le joint du clapet neuf présentait un défaut de fabrication, nous le remplacerions sans frais et ferions jouer la garantie auprès du fournisseur. La chasse ne coulerait plus, sans que le client ait à payer ni le déplacement ni la pièce, et il pourrait nous rappeler au même numéro pour la moindre question.
Venir à La Chapelle-de-Surieu
Depuis Millery, nous traversons Vienne, suivons la vallée de la Varèze et montons vers les collines par Assieu ; quarante minutes environ.
La Chapelle-de-Surieu en repères
Code postal : 38150. Département : Isère. Environ 760 habitants. Plus de 11 km². Vingt-huit kilomètres de Millery à vol d'oiseau. Nous intervenons aussi à Sonnay et à Bellegarde-Poussieu, avec un déplacement fixe de 40 €.
