Fuite au compteur d'eau : les cinq endroits qui fuient sur un compteur, avant ou après la limite, et qui appeler pour chacun

Trente centimètres, cinq points faibles, deux responsables

Dans le regard en limite de propriété, ou dans le local technique d'un immeuble, le compteur d'eau est monté entre un robinet d'arrêt amont et un ensemble aval, clapet anti-retour, purge, parfois une vanne et un réducteur. Chaque jonction est un point faible, et une fuite à cet endroit pose deux questions : d'où exactement, et donc qui répare. Le hub recherche de fuite décrit nos instruments, et la page fuite après compteur d'eau explique la limite en général ; cette page zoome sur le compteur lui-même, point par point, parce que c'est là que l'eau coule de partout et que la limite passe au milieu.

Lire un compteur qui fuit, dans un regard plein

Le regard est souvent plein d'eau, de pluie, de nappe ou de fuite. Écopez ou pompez, essuyez tout l'ensemble avec un chiffon, et attendez : la première goutte réapparaît sur l'un des cinq points. Photographiez de face, avec le cadran lisible, et notez si le compteur tourne alors que tous les robinets de la maison sont fermés. Avec cette photo, nous vous disons au téléphone si le point est avant ou après la limite, et qui appeler. Un regard qui se remplit sans que le compteur tourne n'est pas une fuite après compteur.

Endroit 1 : le robinet avant compteur, votre vanne générale

Le robinet d'arrêt amont, souvent un quart de tour ou un robinet à boisseau ancien, fuit par son presse-étoupe quand on le manœuvre, ou par son corps quand il est corrodé. Il est en général à la charge du service des eaux, comme tout ce qui est avant le compteur, mais c'est aussi votre seule vanne d'arrêt : vous devez pouvoir le fermer en cas de fuite dans la maison. S'il fuit ou ne ferme plus, c'est le service des eaux qu'il faut appeler, et nous vous conseillons de poser une vanne d'arrêt à vous, après compteur, pour ne plus dépendre de lui, selon vanne d'arrêt qui fuit.

Endroit 2 : le raccord amont, entre le robinet et le compteur

L'écrou qui serre le compteur sur le robinet amont, avec son joint, fuit quand le joint durcit ou après un gel. Il est plombé avec le compteur dans la plupart des cas : le plomb passe par l'écrou pour empêcher de démonter le compteur. Nous n'y touchons pas, et personne ne devrait sans le service des eaux, qui le remplace et replombe. Signe : eau claire à l'écrou côté amont, et un compteur qui ne tourne pas puisque la fuite est avant lui.

Endroit 3 : le corps du compteur et son cadran

Un compteur gelé, choqué ou très ancien fuit par son cadran, dont le verre se fend, ou par son corps. Signe : eau qui perle sous le verre ou goutte du milieu de l'appareil, cadran embué. Il appartient au service des eaux, qui le remplace ; c'est aussi un cas où l'on demande un contrôle du compteur, parce qu'un compteur qui fuit peut compter faux. Nous ne le manipulons pas, mais nous documentons, photos et relevé, ce qui sert à la réclamation.

Endroit 4 : le raccord aval, votre premier point

L'écrou côté sortie du compteur est le premier élément après la limite dans la plupart des règlements : à vous. Il fuit pour les mêmes raisons que l'amont, joint durci, gel, vibration. Signe : eau claire à l'écrou aval, et un compteur qui tourne un peu vanne intérieure fermée, puisque la fuite est comptée. Nous le réparons : joint neuf, raccord neuf si l'olive est marquée, sans toucher au plomb, qui reste intact côté amont. Un quart d'heure.

Endroit 5 : le clapet, la purge et la vanne après compteur

Juste après le compteur, un clapet anti-retour, obligatoire sur les installations récentes, une purge, parfois une vanne et un réducteur de pression. Le clapet fuit par sa purge quand son joint est encrassé, la vanne par son presse-étoupe, le réducteur par sa membrane. Tout cela est à vous, et c'est ce que nous remplaçons le plus dans les regards du secteur. Signe : eau qui sort d'un petit orifice ou d'un axe de vanne, en aval. La pose d'un réducteur, quand la pression dépasse 3 bars, est décrite sur installation d'un réducteur de pression.

Qui appeler, en une phrase par endroit

Endroits 1, 2 et 3 : le service des eaux, dont le numéro figure sur votre facture, avec la photo et le relevé. Endroits 4 et 5 : un plombier, nous. Si vous ne savez pas, envoyez-nous la photo : nous vous répondons sans déplacement, et nous vous disons quand la fuite est avant la limite, plutôt que de venir constater ce que nous ne pouvons pas réparer. En immeuble, le compteur général est au syndic et les compteurs divisionnaires à chaque logement, selon les mêmes points.

Ce que nous réparons après le compteur, et ce que cela coûte

Raccord aval, clapet, purge, vanne, réducteur, et la canalisation qui part vers la maison, avec les pièces courantes en stock. Nous vidons le regard, réparons, remettons en eau et vérifions que le compteur s'arrête vanne fermée. Le déplacement est fixe ; la ligne dépend de la pièce.

Un scénario : endroit 5 dans un regard de Vernaison

Un jeudi, une propriétaire de Vernaison découvre son regard plein et son compteur qui tourne robinets fermés. Photo après écopage : l'eau perle à la purge du clapet aval, à droite du compteur. Endroit 5, après la limite. Sur place, clapet remplacé, vanne d'arrêt ajoutée après compteur parce que le robinet amont était grippé, remise en eau, compteur immobile vanne fermée. Relevé noté pour la demande de plafonnement. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Fuite au compteur : pages liées et secteur d'intervention

Un compteur qui tourne sans fuite visible relève de compteur d'eau qui tourne tout seul ; une facture à plafonner, de attestation de recherche de fuite loi Warsmann ; un tuyau enterré après compteur, de fuite de canalisation enterrée. Nous intervenons à Millery, Vernaison, Charly, Montagny, Grigny et dans tout le sud de Lyon, selon zones d'intervention.