Plombier à Planfoy : l'eau froide sort tiède, les circuits chaud et froid se mélangent

Planfoy, porte du Pilat au-dessus de Saint-Étienne

Planfoy est une commune de la Loire d'environ 1 100 habitants, sur un peu plus de 12 km², au sud de Saint-Étienne, sur la route qui monte vers le massif du Pilat et Saint-Genest-Malifaux. Le village associe un bourg, des lotissements et des maisons dispersées, entre forêts et prairies, à une altitude où l'hiver se fait sentir. Il touche La Ricamarie, Saint-Étienne et Saint-Genest-Malifaux. Depuis Millery, nous arrivons en cinquante-cinq minutes environ ; Planfoy fait partie de notre secteur de la vallée du Gier, avec Tarentaise et Le Bessat. Toutes nos communes sont sur la page zones d'intervention.

L'eau froide qui n'est plus froide à Planfoy

Vous ouvrez le robinet d'eau froide pour remplir un verre : l'eau sort tiède pendant plusieurs secondes. Le WC se remplit d'une eau presque chaude. À la cuisine, il faut laisser couler longtemps avant d'avoir de l'eau fraîche. Dans une maison saine, l'eau froide arrive à la température du réseau. Si elle est tiède, c'est qu'elle a croisé de l'eau chaude en chemin. Il existe dans toute maison des points où les deux circuits se touchent. L'un d'eux laisse passer.

Deux circuits qui se rencontrent

L'eau froide et l'eau chaude circulent dans deux réseaux séparés, mais elles se rejoignent dans chaque mitigeur, dans chaque mélangeur, et au ballon, où l'eau froide entre pour être chauffée. Chacun de ces points est protégé par des clapets qui empêchent le passage d'un circuit à l'autre. Quand un clapet faiblit, l'eau la plus pressée passe dans l'autre réseau.

Pourquoi l'eau chaude passe dans l'eau froide

Quand le ballon chauffe, l'eau se dilate et sa pression augmente légèrement. Si un mitigeur a des clapets défaillants, l'eau chaude pousse à travers lui vers le circuit froid. Le phénomène est plus marqué quand la pression d'arrivée est faible ou quand un appareil puise beaucoup d'eau froide.

Suspect 1 : un mitigeur aux clapets fatigués

Les mitigeurs, et surtout les mitigeurs thermostatiques de douche, contiennent de petits clapets anti-retour sur chaque entrée. Entartrés ou usés, ils laissent passer l'eau chaude dans le froid, même robinet fermé. C'est la cause la plus fréquente. Voir réparation de mitigeur thermostatique.

Suspect 2 : un mélangeur ancien

Un vieux mélangeur à deux têtes, ou un mitigeur bas de gamme sans clapets, ne protège pas les circuits. Si la cartouche est usée, le passage se fait en permanence.

Suspect 3 : le groupe de sécurité du ballon

Le groupe de sécurité contient un clapet anti-retour qui empêche l'eau du ballon de repartir vers l'arrivée froide. S'il est défaillant, l'eau chaude reflue dans le tuyau froid pendant la chauffe. Les robinets proches du ballon donnent alors une eau froide tiède. Voir groupe de sécurité : fonctionnement.

Suspect 4 : un tuyau froid contre un tuyau chaud

Plus simplement, un tuyau d'eau froide qui longe un tuyau d'eau chaude non isolé, dans une gaine, un faux plafond ou une chape, se réchauffe à son contact. L'eau qui y stagne devient tiède. Les premières secondes au robinet sont tièdes, puis l'eau fraîchit.

La méthode pour trouver le coupable

Fermez les robinets d'arrêt sous chaque mitigeur ou mélangeur, l'un après l'autre, en laissant passer quelques minutes entre chaque. Testez l'eau froide d'un robinet de référence. Quand elle redevient froide, le dernier appareil isolé est en cause. S'il n'y a pas de robinets d'arrêt, nous en posons, c'est utile pour la suite.

Le test au ballon

Si l'eau froide reste tiède malgré tous les mitigeurs isolés, regardez près du ballon : le tuyau d'arrivée d'eau froide est-il chaud au toucher sur plusieurs dizaines de centimètres, pendant la chauffe ? Si oui, le clapet du groupe de sécurité laisse refluer l'eau chaude.

Réparer le mitigeur en cause

Sur un mitigeur de marque, les clapets et la cartouche se remplacent. Sur un modèle ancien ou sans pièces disponibles, le remplacement est plus simple : un mitigeur posé coûte de 200 à 400 €, un mitigeur thermostatique de 250 à 500 €. Voir remplacement de mitigeur.

Remplacer le groupe de sécurité

Un groupe de sécurité neuf, avec son clapet, coûte de 120 à 250 € posé. Il se change en une heure environ, ballon coupé. Voir groupe de sécurité qui fuit.

Isoler les tuyaux

Si la cause est un simple échange de chaleur entre tuyaux voisins, des manchons isolants sur le tuyau d'eau chaude règlent le problème là où il est accessible. C'est aussi une économie d'énergie.

Pourquoi ne pas laisser durer

Au-delà du confort, une eau froide qui stagne tiède dans les tuyaux favorise le développement de bactéries. Et l'eau chaude qui passe dans le froid est de l'énergie payée et perdue. Le ballon chauffe plus longtemps pour rien.

La pression d'arrivée à Planfoy

Un écart de pression important entre eau chaude et eau froide aggrave le phénomène. Une mesure au manomètre le montre. Un réducteur de pression bien réglé, de 250 à 500 € posé, équilibre les circuits. Voir pression d'eau normale dans une maison.

Débouchage à Planfoy

Un évier ou une douche bouchés se débouchent de 150 à 350 €. Une canalisation extérieure encombrée, de 250 à 600 €.

Chauffe-eau à Planfoy

Un ballon qui chauffe sans arrêt parce que son eau chaude fuit dans le circuit froid s'use plus vite. Une réparation de chauffe-eau coûte de 150 à 350 €.

Fuite à Planfoy

Une fuite accessible se répare de 120 à 350 € ; une fuite cachée se localise d'abord, de 180 à 600 €.

Un cas fréquent à Planfoy

Dans une maison de lotissement où l'eau froide de la cuisine sortirait tiède, surtout le soir, sans robinet d'arrêt individuel sous les appareils, nous commencerions par en poser sous chaque mitigeur. En les fermant un par un, l'appareil fautif se trahit : souvent le mitigeur thermostatique de la douche de l'étage, dont les clapets sont entartrés. Une fois isolé, l'eau froide redeviendrait froide en quelques minutes. Clapets et cartouche neufs, étalonnage, et le problème serait réglé.

Venir à Planfoy

Depuis Millery, nous remontons la vallée du Gier jusqu'à Saint-Étienne, puis prenons la route du Pilat vers Planfoy ; cinquante-cinq minutes environ.

Planfoy en repères

Code postal : 42660. Département : Loire. Environ 1 100 habitants. Un peu plus de 12 km². Trente-huit kilomètres de Millery à vol d'oiseau. Nous intervenons aussi à Tarentaise et au Bessat, avec un déplacement fixe de 40 €.