Dégât des eaux à Vaulx-en-Velin : cinq tuyaux dans la gaine technique, et comment nous trouvons lequel fuit

Vaulx-en-Velin : la gaine, cinq tuyaux et une seule trappe

Vaulx-en-Velin compte environ 53 000 habitants sur 21 km², à l'est de Villeurbanne, entre Bron, Décines, Rillieux-la-Pape et Caluire. Les grands ensembles du Mas du Taureau, de la Grappinière, du centre, de la Thibaude et des Noirettes, construits dans les années 1960-1980, partagent une architecture : des gaines techniques verticales, avec une trappe par logement, où passent côte à côte les colonnes d'eau froide, d'eau chaude collective, de chauffage, l'évacuation des eaux usées et parfois la descente d'eaux pluviales. Le hub dégât des eaux décrit la marche générale ; cette page décrit la gaine. Nos autres services sont sur plombier à Vaulx-en-Velin.

Pourquoi désigner le tuyau avant d'ouvrir

Les cinq tuyaux n'ont pas le même propriétaire : eau froide et eau chaude sont communes jusqu'au compteur divisionnaire, souvent dans la gaine, puis privatives ; le chauffage collectif est commun jusqu'au radiateur ; l'évacuation est commune, sauf le raccordement de votre appareil ; les eaux pluviales sont communes. Désigner le mauvais tuyau, c'est faire payer le locataire pour le syndic, ou l'inverse, et perdre des semaines. Nous ne percons rien avant d'avoir croisé quatre indices, tous accessibles par la trappe et le logement, sans dégât.

Indice 1 : la température de l'eau et du tuyau

L'eau qui coule est-elle froide, tiède ou chaude ? Un tuyau touché à travers la trappe est-il froid, chaud, ou chaud avec une odeur de circuit fermé ? L'eau froide est froide et claire ; l'eau chaude collective est chaude et claire ; le chauffage est chaud en saison, souvent teinté de rouille ou d'inhibiteur, et tiède hors saison ; l'évacuation est à température ambiante et sent ; les pluviales sont froides et n'apparaissent qu'après la pluie. Ce premier tri, en deux minutes, écarte déjà deux ou trois tuyaux sur cinq.

Indice 2 : le compteur, vanne fermée

Dans les immeubles de Vaulx-en-Velin à eau chaude collective, chaque logement a deux compteurs divisionnaires, eau froide et eau chaude, souvent dans la gaine. Vanne du logement fermée, si le compteur d'eau froide tourne, la fuite est sur votre eau froide après compteur ; si c'est celui d'eau chaude, sur votre eau chaude ; si aucun ne tourne et que l'eau coule toujours, la fuite est avant compteur, donc commune, ou sur un tuyau sans compteur, chauffage, évacuation ou pluviale. Ce test ne demande aucun outil et il partage déjà privatif et commun.

Indice 3 : l'horaire, et ce que font les voisins

Une fuite d'alimentation coule sans arrêt ; une fuite d'évacuation coule quand quelqu'un vide quelque chose ; une fuite de chauffage varie avec la saison et la mise en route de la chaufferie ; une fuite pluviale suit la météo. Nous vous demandons de noter quand l'eau coule et quand elle s'arrête, et d'interroger le voisin du dessus sur ses usages. Une eau qui apparaît chaque matin à 7 h dans une gaine désigne l'évacuation du dessus et sa douche ; une eau qui coule sans interruption désigne une alimentation ou le chauffage. Cet indice se recueille en vingt-quatre heures, souvent avant notre arrivée.

Indice 4 : le colorant, pour l'évacuation

Quand l'évacuation reste suspecte, le test coloré tranche : colorant dans le siphon de douche, le lavabo ou le réservoir du WC du logement du dessus, appareil vidé, et observation dans la gaine dix minutes plus tard. La couleur qui apparaît désigne l'appareil et son raccordement ; l'absence de couleur après trois appareils désigne la colonne elle-même, commune. C'est le test le moins cher et le plus convaincant pour un syndic, parce qu'il se photographie. La page recherche de fuite à Vaulx-en-Velin décrit les outils qui prennent le relais si les quatre indices ne suffisent pas.

Les cinq tuyaux, et ce que chacun implique

Eau froide après compteur : à vous, réparation dans le même passage quand elle est accessible. Eau chaude après compteur : à vous, idem, avec le bouclage à vérifier. Chauffage collectif : au syndic, avec l'isolement de la colonne par le chauffagiste de l'immeuble ; nous stoppons et documentons. Évacuation : commune pour la colonne, à vous pour votre raccordement ; c'est le cas le plus fréquent dans les gaines de Vaulx. Pluviale : au syndic, souvent une descente déboîtée ou un joint. Le rapport nomme le tuyau, la raison de la désignation, et le partage, comme le demande la convention IRSI.

Depuis Millery : le périphérique jusqu'à la porte de Vaulx, et la trappe dégagée avant

Vaulx-en-Velin est à 20,7 km de Millery à vol d'oiseau : par l'A7 puis le boulevard périphérique Laurent-Bonnevay jusqu'aux portes de Vaulx ou de la Soie, une trentaine de minutes hors pointe. Quand l'eau coule, nous partons dans l'heure si un plombier est libre ; pour une tache sèche, nous fixons un créneau et nous annonçons l'heure réelle. Avant de partir, nous vous demandons de dégager l'accès à la trappe de gaine, souvent derrière un meuble de salle de bain, et de prévenir le gardien si la gaine s'ouvre sur le palier.

Le rapport pour le syndic et l'assureur

Le rapport indique les quatre indices et leur résultat, le tuyau désigné, sa nature commune ou privative, les photos de la gaine, la réparation faite ou l'arrêt provisoire, et les mesures d'humidité. Il est adressé en une seule version à l'occupant, au bailleur si le logement est loué, et au syndic, pour que chacun engage son assureur sans récit divergent. La page dégât des eaux en copropriété décrit ce que le syndic en fait ensuite.

Ce que coûte la désignation, puis la réparation

Les quatre indices relèvent d'une recherche visuelle et de tests simples, dans le bas de la fourchette ; les outils prennent le relais si nécessaire. La réparation ne concerne que les tuyaux privatifs ; sur un tuyau commun, nous stoppons et documentons, et le syndic commande la suite. Tout est annoncé avant et confirmé sur place.

Un scénario : le quatrième tuyau dans une gaine du Mas du Taureau

Un jeudi, une locataire du Mas du Taureau voit de l'eau sortir sous la trappe de gaine de sa salle de bain, chaque matin. Au téléphone, l'horaire désigne déjà l'évacuation. Sur place : eau à température ambiante, compteurs immobiles vanne fermée, colorant dans le siphon de douche du dessus, couleur dans la gaine en huit minutes. Raccordement de douche déboîté sur la colonne, remis en place avec un manchon neuf. Rapport envoyé à la locataire, au bailleur et au syndic. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Après un dégât des eaux à Vaulx-en-Velin : pages utiles et communes proches

Pour une eau qui coule encore, plombier d'urgence à Vaulx-en-Velin ; pour une colonne d'évacuation qui refoule, débouchage à Vaulx-en-Velin et WC bouché à Vaulx-en-Velin ; pour un ballon individuel qui fuit, dépannage chauffe-eau à Vaulx-en-Velin ; pour la suite, assèchement après dégât des eaux. Nous traitons aussi les dégâts des eaux à Villeurbanne, Bron, Meyzieu, Caluire-et-Cuire et Décines-Charpieu.