Aller au contenu
Logo AS Depann

Infiltration d'eau dans un mur : fuite ou infiltration, le journal de la tache sur quinze jours, et les cinq chemins par lesquels l'eau entre

Un mur humide n'est pas forcément une fuite : l'eau peut entrer de dehors, par la façade, l'appui de fenêtre, le balcon ou la terrasse du dessus, le mur enterré, ou remonter du sol. La différence entre une fuite de plomberie et une infiltration se joue sur la réponse à une question que personne ne pose : quand la tache change-t-elle ? Cette page propose de tenir le journal de la tache pendant quinze jours, avec quatre corrélations à observer, la pluie, le vent, le chauffage et l'usage de l'eau, puis décrit les cinq chemins d'infiltration, ce qui les distingue d'une fuite, et qui les traite. Autour de Millery et du sud de Lyon, nous faisons le diagnostic, et nous écrivons quand ce n'est pas nous.

4,9/5 – 517 avis Google

04 28 29 25 03 · 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés inclus

Chauffe-eau dans un sous-sol avec sol humide et mur taché par une fuite, mur de sous-sol dont l'humidité est datée et suivie pour distinguer infiltration et fuite de plomberie
  • Plus de 25 ans d'expérience

    Plombier depuis 2001, artisan local basé au sud de Lyon.

  • Assurance décennale

    Assurance décennale – Agréé par les principales assurances.

  • Prix annoncé avant intervention

    Le tarif est confirmé par téléphone, puis sur place, avant de commencer.

  • Déplacement fixe : 40 €

    Le même forfait de déplacement sur tout le secteur, jour et nuit.

Agréé par les principales assurances

  • Logo assurance Allianz
  • Logo assurance Caisse d'Épargne
  • Logo assurance Cic
  • Logo assurance Direct Assurance
  • Logo assurance Maaf
  • Logo assurance Matmut
  • Logo assurance Axa
  • Logo assurance Groupama
  • Logo assurance Macif
  • Logo assurance Maif

Le mur humide, et la question du temps

Un mur qui noircit, une peinture qui cloque, un papier qui se décolle, un salpêtre blanc en bas : l'eau est dans le mur, mais d'où vient-elle ? Un plombier cherche une fuite ; un façadier cherche une fissure ; un couvreur regarde le toit. Avant d'appeler l'un des trois, il existe une méthode gratuite, celle du temps : observer quand la tache change. Le hub dégât des eaux décrit ce qui suit une fuite ; la page tache d'humidité sur un mur décrit les indices instantanés ; cette page ajoute la dimension que les indices instantanés n'ont pas : quinze jours de journal.

Le journal de la tache : ce que vous notez chaque jour

Une photo de la tache chaque matin, à la même heure, avec la même lumière, et un carnet à quatre colonnes : la météo de la veille, pluie, vent, gel, soleil ; le chauffage, allumé ou non ; vos usages d'eau, douches, bains, lessives, arrosage ; et l'état de la tache, plus sombre, plus claire, plus grande, humide au toucher ou sèche. Quinze jours, dont au moins une pluie. À la fin, la tache a une corrélation, ou n'en a aucune, et cette information vaut une demi-journée d'instruments. Nous vous demandons ce journal au téléphone quand la tache n'est pas urgente.

Vous préférez un devis écrit ?

Décrivez le problème, ajoutez des photos : vous recevez une estimation claire avant toute intervention.

Demander un devis gratuit

Corrélation 1 : la pluie, et le délai après la pluie

Une tache qui fonce le lendemain d'une pluie et pâlit après trois jours secs est une infiltration : l'eau entre par l'extérieur et met un jour à traverser. Le délai compte : quelques heures désignent un chemin direct, appui de fenêtre, fissure de façade ; deux ou trois jours désignent une masse qui se charge, terrasse, balcon, mur enterré. Un mur qui ne réagit jamais à la pluie n'est pas une infiltration par l'extérieur, et la plomberie redevient suspecte.

Corrélation 2 : le vent, et son orientation

Une façade exposée au vent d'ouest ou au sud reçoit la pluie battante ; une tache qui n'apparaît qu'après une pluie avec vent, sur un mur exposé, et pas après une pluie calme, désigne la façade ou une menuiserie, pas la toiture ni la plomberie. Notez la direction du vent les jours de pluie ; sur les coteaux et dans la vallée du Rhône, le vent du sud et le vent d'ouest ne mouillent pas les mêmes murs. Cette corrélation est celle que les propriétaires oublient, et celle qui désigne le plus souvent un joint de fenêtre.

Vanne laiton oxydée et raccord sur canalisation d'eau dans un local sombre, vue rapprochée, raccord contrôlé au compteur vanne fermée pour exclure une fuite d'alimentation derrière un mur humide

Corrélation 3 : le chauffage, et la condensation

Une tache qui apparaît quand le chauffage se met en route à l'automne, dans un angle de mur extérieur ou derrière un meuble, avec des points noirs plutôt qu'une auréole, est de la condensation : l'air chaud et humide du logement se dépose sur une paroi froide. Elle disparaît au printemps et revient chaque hiver. Ce n'est ni une fuite ni une infiltration, et le remède est la ventilation et l'isolation, pas un tuyau ni une façade. Une tache qui ignore le chauffage exclut la condensation.

Corrélation 4 : l'usage de l'eau, et l'heure

Une tache qui fonce après les douches du matin, après une lessive, après un bain, et qui pâlit les jours d'absence, est une fuite d'évacuation ou de joint : l'eau ne coule que quand on l'utilise. Une tache qui ne change jamais, humide en permanence, avec un compteur qui tourne vanne fermée, est une fuite d'alimentation. Ces deux cas sont les nôtres ; le test coloré des évacuations et la lecture du compteur, décrits sur recherche de fuite non destructive, les confirment sans ouvrir.

Chemin 1 : la façade, fissures et joints

Une fissure de façade, un joint de maçonnerie dégradé, un enduit qui n'est plus étanche laissent entrer la pluie battante, qui traverse le mur et apparaît à l'intérieur, souvent en hauteur ou en ligne. Corrélation pluie et vent, pas d'usage d'eau. Le traitement est celui d'un façadier, et en copropriété du syndic ; nous l'écrivons dans le rapport, avec les mesures d'humidité qui montrent une humidité plus forte côté extérieur.

Chemin 2 : l'appui de fenêtre et la menuiserie

L'appui de fenêtre fissuré, le joint entre le dormant et la maçonnerie, le rejet d'eau absent laissent entrer l'eau juste sous la fenêtre, avec une tache qui part des angles inférieurs du cadre. Corrélation pluie battante et vent, délai court. C'est le chemin le plus fréquent dans les immeubles des années 1960-1980 du secteur, et le moins cher à traiter, un joint et un rejet d'eau, par un menuisier ou un façadier.

Chemin 3 : la terrasse ou le balcon du dessus

Une tache au plafond ou en haut d'un mur, sous une terrasse, un balcon ou une toiture-terrasse, qui fonce deux jours après la pluie, désigne une étanchéité de terrasse fatiguée, un relevé décollé, une évacuation de terrasse bouchée. En copropriété, c'est une partie commune ; en maison, un étancheur. Si l'évacuation de la terrasse est simplement bouchée, la page descente d'eaux pluviales bouchée décrit ce que nous faisons nous-mêmes.

Chemin 4 : le mur enterré, et la nappe

En sous-sol ou en rez-de-jardin, un mur contre la terre reçoit l'eau du sol par ses fissures ou par absence de drainage ; la tache est basse, large, plus forte après plusieurs jours de pluie, et peut suinter. Ce chemin relève du drainage et du cuvelage, pas de la plomberie, sauf si une canalisation enterrée fuit à proximité, ce que le compteur et la recherche de fuite sur canalisation enterrée excluent ou confirment.

Chemin 5 : la remontée capillaire, l'eau qui monte du sol

Un mur ancien sans coupure de capillarité aspire l'eau du sol, et l'humidité monte sur cinquante centimètres à un mètre, avec du salpêtre et une peinture qui s'écaille en bas, sans aucune corrélation avec la pluie, le vent, le chauffage ni l'usage. C'est le seul chemin sans corrélation, et c'est ce qui le désigne. Il relève d'un traitement du bâti, injection ou drainage ; nous l'excluons de la plomberie par le compteur et l'humidimètre, plus fort en bas qu'en haut sur toute la longueur.

Ce que nous faisons, et ce que coûte le diagnostic

Nous lisons votre journal, nous mesurons l'humidité à plusieurs hauteurs, nous lisons le compteur vanne fermée, nous testons les évacuations au colorant si l'usage est corrélé, et nous utilisons la thermographie si le journal ne tranche pas. Si c'est une fuite, nous la réparons ; si c'est une infiltration, nous l'écrivons, avec le chemin probable et le métier à appeler. Le diagnostic est déduit si une réparation de plomberie suit.

PrestationFourchette indicative
Déplacement (forfait fixe, tout secteur)40 €
Diagnostic sur place (déduit si intervention)40 à 80 €
Recherche de fuite non destructive180 à 600 €
Réparation de fuite accessible120 à 350 €

Fourchettes indicatives TTC, déplacement de 40 € inclus dans l'annonce téléphonique. Prix confirmé par téléphone avant intervention, puis sur place avant de commencer.

Un prix annoncé avant d'intervenir

Pas de surprise : le tarif est confirmé par téléphone, puis sur place avant de commencer.

📞 Obtenir un prix au 04 28 29 25 03

Un scénario : quinze jours de journal à Givors

Une propriétaire de Givors nous appelle pour un mur de chambre humide sous une fenêtre, sans urgence. Journal sur quinze jours : la tache fonce le lendemain de deux pluies avec vent du sud, ne bouge pas les jours de douche, compteur immobile vanne fermée. Corrélation 1 et 2, chemin 2. Sur place, joint de dormant décollé et appui fissuré, humidité maximale aux angles bas du cadre. Rapport d'exclusion plomberie, orientation vers un menuisier. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Infiltration d'eau : pages liées et secteur d'intervention

Une tache au plafond plutôt qu'au mur relève de fuite d'eau au plafond ; une canalisation encastrée suspecte, de fuite encastrée dans le mur ; la lecture thermique des murs, de recherche de fuite par thermographie. Nous intervenons à Givors, Grigny, Vienne, Oullins, Lyon et dans tout le sud de Lyon, selon zones d'intervention.

Questions fréquentes

Comment savoir si mon mur humide est une fuite ou une infiltration ?
Notez chaque jour pendant deux semaines l'état de la tache, la météo et vos usages d'eau. Une tache qui suit la pluie est une infiltration ; une tache qui suit vos douches ou qui ne change jamais est une fuite ; le compteur vanne fermée confirme l'alimentation.
Le compteur ne tourne pas, donc ce n'est pas une fuite ?
Pas une fuite d'alimentation ; une fuite d'évacuation, qui ne coule qu'à l'usage, ne fait pas tourner le compteur. Le test coloré des évacuations la révèle.
Une infiltration est-elle un dégât des eaux pour l'assurance ?
Souvent oui pour les infiltrations par toiture ou terrasse, plus rarement pour les façades et les remontées capillaires, souvent exclues. Vérifiez votre contrat ; notre rapport décrit le chemin de l'eau pour que l'assureur se prononce.
Que faites-vous si c'est une infiltration ?
Nous l'établissons par mesures, nous excluons la plomberie par écrit, et nous vous orientons vers le bon métier : façadier, couvreur, étancheur, ou le syndic en copropriété.
Quel prix pour ce diagnostic ?
40 € de déplacement et un diagnostic de 40 à 80 €, déduit si une réparation de plomberie suit ; une recherche instrumentée, de 180 à 600 €, seulement si la plomberie reste suspecte.
Combien de temps pour être fixé ?
Quinze jours de journal suffisent presque toujours, à condition qu'il pleuve au moins une fois et que vous chauffiez ; sinon, la thermographie et l'humidimètre accélèrent.

Urgence en cours ? Coupez l'eau, puis appelez.

Nous répondons 24h/24 et 7j/7, week-ends et jours fériés inclus.

Ce que disent nos clients

Voir les 517 avis sur Google →
  • ★★★★★

    « Excellent plombier qui est arrivé en pleine nuit pour un tuyaux d'arrivé d'eau en cuivre ras le sol percer. Très bon travail, très gentil et précautionneux je recommande. »

    Marianne Preveral P. · mars 2025 · avis Google

  • ★★★★★

    « Intervention un dimanche sans majoration, rapide et efficace, je conseille fortement !!!! prix très abordable »

    Ambre G. · mai 2026 · avis Google

  • ★★★★★

    « Un grand merci à William pour son intervention ce soir. Plombier très efficace, poli et rapide dans pour le délai d'intervention. Le débouchage a été réalisé rapidement avec un tarif tout à fait correct. Je recommande vivement ! »

    Poulet B. · avril 2026 · avis Google

Situations proches

Demande de devis gratuit

Réponse rapide par téléphone ou e-mail. En cas d'urgence, appelez directement : c'est plus rapide.

📞 04 28 29 25 03
  • ✓ Devis gratuit et sans engagement
  • ✓ Prix confirmé avant toute intervention
  • ✓ Photos facultatives (5 maximum)

Un plombier disponible maintenant au 04 28 29 25 03

Intervention rapide, souvent dans l'heure selon disponibilité et distance. Prix confirmé avant de partir.

Appeler un plombier– 04 28 29 25 03