Pourquoi mon WC coule en permanence ? Le diagnostic en cinq minutes, les quatre causes, et ce que vous pouvez faire seul

Un filet invisible, et une facture qui monte

Le WC qui coule ne fait pas de flaque : l'eau passe du réservoir à la cuvette et part à l'égout, jour et nuit, sans autre trace qu'un frémissement sur la paroi et un bruit de remplissage de temps en temps. C'est la fuite la plus fréquente que nous trouvons derrière un compteur qui tourne, et la plus coûteuse en eau, parce qu'elle dure des mois. Ce guide l'explique de l'intérieur du réservoir. La page chasse d'eau qui coule en continu décrit la réparation par le plombier.

Le test du colorant, en une demi-heure

Ouvrir le couvercle du réservoir, verser quelques gouttes de colorant alimentaire ou un sachet de test dans l'eau du réservoir, ne pas tirer la chasse, attendre une demi-heure : si la cuvette se colore, l'eau passe du réservoir à la cuvette, et le WC coule. Ce test dit aussi par où : une coloration qui apparaît au fond de la cuvette vient du joint de cloche ; une coloration qui descend le long de la paroi depuis le haut vient du trop-plein. Voir comment détecter une fuite d'eau et compteur d'eau qui tourne tout seul.

Comment fonctionne un réservoir, en trente secondes

Un robinet flotteur remplit le réservoir et se ferme quand le flotteur atteint le niveau réglé ; un tube de trop-plein évacue vers la cuvette si le niveau monte trop ; au fond, une cloche ou un clapet, tenu par le mécanisme de chasse, ferme le passage vers la cuvette et s'ouvre quand on tire. Quatre pièces, quatre causes possibles de fuite, et rien d'autre. Voir remplacement de mécanisme de chasse d'eau.

Cause n° 1 : le joint de cloche ou le clapet, entartré ou usé

Le joint souple au fond du réservoir, sous la cloche ou sur le clapet, doit fermer étanche entre deux chasses ; l'eau dure du sud de Lyon y dépose du tartre, il durcit, se déforme, et laisse passer un filet permanent au fond de la cuvette. C'est la cause la plus fréquente. Le test : la coloration apparaît au fond de la cuvette. Le remède : nettoyer le joint et son siège au vinaigre blanc, ou remplacer le joint, pièce de quelques euros pour les modèles courants ; si le joint neuf ne suffit pas, le siège est entartré ou le mécanisme voilé. Voir eau calcaire à Lyon : dureté.

Cause n° 2 : le flotteur mal réglé, ou percé

Le flotteur commande la fermeture du robinet de remplissage ; réglé trop haut, il laisse le réservoir se remplir jusqu'au trop-plein, et l'eau déborde en continu vers la cuvette ; percé ou plein d'eau, il ne flotte plus et le robinet ne ferme jamais. Le test : la coloration descend depuis le haut, et le niveau d'eau du réservoir affleure ou dépasse le tube de trop-plein. Le remède : baisser le flotteur par sa vis ou son curseur pour que le niveau reste deux centimètres sous le trop-plein ; remplacer un flotteur percé. Voir wc-toilettes.

Cause n° 3 : le robinet flotteur qui ne ferme plus

Le robinet de remplissage lui-même, entartré ou usé à sa membrane ou à son joint, ne coupe plus complètement l'arrivée d'eau même flotteur en haut : un filet continue de remplir, et le trop-plein évacue. Le test : flotteur soulevé à la main, l'eau continue d'arriver. Le remède : nettoyer le filtre et la membrane, ou remplacer le robinet flotteur, pièce universelle courante, robinet d'arrêt fermé et réservoir vidé. Voir chasse d'eau qui ne se remplit plus.

Cause n° 4 : le mécanisme de chasse usé ou grippé

Le mécanisme, à tirette ou à boutons, qui soulève la cloche, peut rester légèrement soulevé, par un câble trop tendu, un bouton qui accroche, un guide entartré, et la cloche ne redescend plus complètement : filet permanent au fond. Le test : appuyer sur le mécanisme à la main, et la fuite s'arrête. Le remède : régler le câble ou le bouton, nettoyer le guide, ou remplacer le mécanisme complet quand il est grippé. Voir remplacement de mécanisme de chasse d'eau.

Ce que ça coûte en eau, et pourquoi le plafonnement ne s'applique pas

Un filet continu, même fin, représente vite plusieurs centaines de litres par jour, donc des dizaines de mètres cubes sur un trimestre, ce qui explique les factures doublées que nous voyons ; et comme la fuite est sur un appareil, pas sur une canalisation, le plafonnement de la facture prévu par la loi Warsmann ne s'applique pas. Réparer vite est la seule économie. Voir facture d'eau anormalement élevée et loi Warsmann : démarches en cas de fuite.

Réparer soi-même : ce qui est à votre portée

Fermer le robinet d'arrêt sur le flexible du réservoir, tirer la chasse pour vider, ouvrir le couvercle : régler le flotteur, nettoyer le joint de cloche et son siège au vinaigre, remplacer le joint ou le flotteur pour un modèle courant, nettoyer le filtre du robinet flotteur. Remettre en eau, tester au colorant. Les pièces courantes sont en grande surface de bricolage ; les WC suspendus demandent d'ouvrir la plaque de commande et sont moins évidents. Voir WC bouché : que faire.

Quand un mécanisme neuf est la vraie réponse

Joint neuf et fuite persistante, mécanisme entartré au point de gripper, pièces du modèle introuvables, réservoir de plus de quinze ans dont tout est fatigué : un mécanisme complet universel, robinet flotteur et cloche, se pose en une heure et règle tout pour des années. Sur un WC suspendu, le mécanisme se remplace par la plaque, avec les pièces de la marque du bâti. Voir fuite WC suspendu Geberit.

Le WC qui fuit au sol : un autre problème

Une flaque au pied de la cuvette ne vient pas du réservoir mais du joint de pipe, du joint entre réservoir et cuvette, ou d'une cuvette fissurée ; ce n'est pas un WC qui coule en permanence, c'est une fuite, et elle se traite autrement. Voir fuite WC au sol et cuvette de WC fissurée.

Ce que fait le plombier, et ce que ça coûte

Diagnostic couvercle ouvert, réglage ou remplacement de la pièce en cause, mécanisme complet quand il le faut, y compris sur les WC suspendus, test au colorant avant de partir. Chez nous, 40 € de déplacement et un mécanisme de chasse remplacé entre 120 et 250 €, prix annoncé avant de partir. Voir prix du remplacement d'un mécanisme de chasse d'eau et tarifs plombier.

Éviter que ça recommence

Mécanisme et joint rincés au vinaigre une fois par an dans les zones à eau dure, niveau du réservoir réglé deux centimètres sous le trop-plein, robinet d'arrêt manœuvré deux fois par an pour qu'il ne grippe pas, test au colorant à chaque changement de saison, et un adoucisseur pour les maisons qui refont les mêmes réparations. Voir installation d'un adoucisseur d'eau.

En résumé : le colorant, puis les quatre pièces

Colorant dans le réservoir, une demi-heure, et le WC coule ou non ; au fond, le joint de cloche ; par le trop-plein, le flotteur ou le robinet ; mécanisme à la main pour vérifier ; réparation à votre portée pour un modèle courant, mécanisme neuf sinon. Le 04 28 29 25 03 répond, et un WC qui coule se règle en une heure, avant la prochaine facture.