Dépannage de chauffe-eau dans le 3e arrondissement de Lyon : quand la copropriété passe de l'eau chaude collective au ballon individuel

Le 3e arrondissement, et l'eau chaude qui change de main

Le 3e arrondissement compte environ 100 700 habitants sur 6,4 km², sur la rive gauche du Rhône, entre le 6e, Villeurbanne, Bron, le 8e et le 7e : des copropriétés des années 1950 à 1970 à la Villette, à Sans-Souci, au Dauphiné, souvent construites avec une chaufferie collective et une eau chaude commune, aujourd'hui en pleine transition. Le hub chauffe-eau détaille nos interventions ; cette page les situe dans ce passage du collectif à l'individuel, parce que dans le 3e c'est la question qu'on nous pose le plus après « plus d'eau chaude ». La page plombier dans le 3e arrondissement couvre le reste.

Savoir ce qu'on a : le ballon chez soi, ou le compteur sur le palier

Un ballon dans le placard, la cuisine ou les WC, avec son disjoncteur au tableau : eau chaude individuelle, et nous sommes le bon interlocuteur. Aucun ballon, mais un compteur d'eau chaude dans la gaine palière et une facture d'eau chaude dans les charges : collectif, produit en chaufferie, et la panne se signale au syndic ou à l'exploitant. Nous le disons au téléphone en trente secondes. Voir plus d'eau chaude.

Au collectif : ce qui reste à nous chez vous

Même en eau chaude collective, votre réseau après le compteur est à vous : un mitigeur thermostatique qui ne mélange plus, un robinet qui goutte, une fuite sur la conduite d'eau chaude de votre appartement, un compteur d'eau chaude qui tourne robinets fermés. Nous intervenons sur cette partie, et nous vous disons quand la panne est en amont, en chaufferie. Voir réparation de mitigeur thermostatique et fuite de colonne montante.

La décision de passer à l'individuel : ce qu'elle implique chez chacun

Quand l'assemblée générale décide d'arrêter la production collective, chaque appartement doit recevoir un ballon : un emplacement, souvent le placard où passait le compteur ou la cuisine ; une ligne électrique dédiée avec disjoncteur et contacteur heures creuses ; une arrivée d'eau froide ; une évacuation pour le groupe ; et le bouchage de l'ancienne arrivée d'eau chaude collective. Nous faisons le bilan appartement par appartement, avec le syndic. Voir installation de chauffe-eau 200 litres et plombier syndic de copropriété.

Le premier ballon : la capacité, l'emplacement, la ligne

Un couple qui avait l'eau chaude à volonté au collectif découvre qu'un ballon a une capacité : 100 litres pour deux, 150 pour trois, 200 pour une famille ; horizontal au-dessus des WC, vertical dans la cuisine, plat dans un placard. La ligne électrique est le point qui bloque le plus souvent, et l'électricien intervient avant nous. Voir chauffe-eau électrique ou thermodynamique.

Les premières pannes d'un ballon posé après le collectif

Un groupe qui coule parce que la pression de l'immeuble n'a jamais été réduite pour des ballons ; un contacteur mal réglé sur un abonnement qui n'avait pas d'heures creuses ; une consigne trop basse par habitude d'une eau collective tiède ; un siphon de groupe absent parce que le placard n'avait pas d'évacuation. Quatre pannes de la première année, que nous réglons et que nous prévenons à la pose. Voir groupe de sécurité qui fuit et installation d'un réducteur de pression.

Les pannes courantes ensuite, réparées comme partout

Résistance, thermostat, contacteur, anode, cuve : une fois individuel, le ballon du 3e se dépanne comme tous les autres, dans la journée, avec les pièces du camion, et se remplace le jour même si la cuve est perdue. Voir changement de résistance de chauffe-eau et remplacement de chauffe-eau en urgence.

Depuis Millery : vingt-cinq minutes, et la question posée dès l'appel

Par l'A7 puis Jean Macé et le cours Gambetta ; nous demandons au téléphone s'il y a un ballon chez vous ou un compteur d'eau chaude sur le palier, et si la copropriété est en transition ; le camion emporte les pièces de réparation, groupes, réducteurs, contacteurs, et un ballon de 100 ou 200 litres selon le foyer.

Le prix d'un dépannage ou d'un premier ballon dans le 3e

Le déplacement est de 40 € ; la réparation suit la fourchette du tableau ; le groupe et le réducteur ont leur ligne ; le premier ballon posé va du 100 litres au 200 litres, la ligne électrique se chiffrant par l'électricien ; un bilan par appartement pour une copropriété en transition se convient avec le syndic. Tout est dit avant. Le détail est sur prix de remplacement d'un chauffe-eau 200 litres.

Un printemps à la Villette : la chaufferie s'arrête, douze ballons

Un syndic nous appelle : l'assemblée a voté l'arrêt de l'eau chaude collective au 30 juin, douze appartements sont sans solution. Bilan appartement par appartement en avril : emplacement, ligne, évacuation ; électricien pour les lignes en mai ; douze ballons posés sur deux semaines en juin, groupes raccordés, réducteurs sur les étages bas, anciennes arrivées bouchées ; le 1er juillet, tout le monde a de l'eau chaude. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Ce que vous pouvez vérifier avant d'appeler, collectif ou individuel

Un ballon chez vous ou non, un compteur d'eau chaude sur le palier, la date de la dernière assemblée sur le sujet, la place disponible dans le placard, et si votre tableau a une ligne libre. Cinq réponses, et nous savons quoi charger, ou qui vous devez appeler d'abord. Voir groupe de sécurité de chauffe-eau : fonctionnement.

Chauffe-eau dans le 3e : nos autres services et les arrondissements voisins

Dans le 3e nous assurons aussi le débouchage, la recherche de fuite et les urgences ; le dépannage de chauffe-eau est décrit pour Lyon 6e, Lyon 7e, Lyon 8e, Villeurbanne et Bron. Le 04 28 29 25 03 répond jour et nuit.