Plombier à Roche : plombier, chauffagiste, électricien, qui appeler pour quoi ?

Roche, dans les collines du Nord-Isère

Roche est une commune de l'Isère d'environ 2 200 habitants, sur près de 20 km² de collines, de champs et de bois, entre Saint-Georges-d'Espéranche et Villefontaine. Elle touche Bonnefamille, Villefontaine, Four, Artas, Charantonnay et Saint-Georges-d'Espéranche. Le village compte un bourg, des hameaux et des lotissements de maisons individuelles. Depuis Millery, nous arrivons en quarante minutes environ ; Roche fait partie de notre secteur de l'Est lyonnais, avec Bonnefamille, Villefontaine et Charantonnay. Toutes nos communes sont sur la page zones d'intervention.

Qui appeler à Roche ?

L'eau coule sous la chaudière. Le chauffe-eau fait sauter le disjoncteur. La pompe à chaleur affiche un code. Le compteur fuit dans son regard. Les radiateurs de l'étage restent froids. Dans chacun de ces cas, on se demande : plombier, chauffagiste, électricien, frigoriste ou service des eaux ? Appeler le mauvais artisan, c'est payer un déplacement pour rien et perdre une journée. Les frontières entre ces métiers ne sont pas toujours évidentes. Voici, simplement, qui fait quoi.

Le plombier : l'eau, de l'entrée à la sortie

Le plombier s'occupe de toute l'eau de la maison après le compteur : arrivée, canalisations, robinetterie, WC, chauffe-eau électrique, évacuations, débouchage, recherche et réparation de fuites. Il intervient aussi sur le circuit d'eau du chauffage : radiateurs, tuyaux, robinets thermostatiques, désembouage, pression. Une fuite accessible se répare de 120 à 350 €.

Le chauffagiste : le générateur de chaleur

Le chauffagiste s'occupe de l'appareil qui produit la chaleur : chaudière gaz ou fioul, chaudière à granulés, pompe à chaleur. Il en assure l'installation, le réglage, l'entretien annuel obligatoire pour certains appareils, et le dépannage de la combustion ou de la régulation. Pour une chaudière qui ne s'allume plus, c'est lui.

La zone commune : le circuit de chauffage

Les radiateurs, le plancher chauffant, les tuyaux, la pression du circuit et le vase d'expansion sont à la frontière. Nous les traitons : un radiateur qui fuit, un circuit à désembouer, une pression qui baisse. Un désembouage coûte de 400 à 900 €, un radiateur remplacé de 300 à 700 €. Voir radiateur qui fuit.

L'électricien : le tableau et les circuits

L'électricien s'occupe du tableau électrique, des circuits, des prises et de leur protection. Un chauffe-eau qui disjoncte a presque toujours une cause dans le ballon, résistance ou thermostat : c'est le plombier. Mais si le disjoncteur lui-même ou le circuit sont défaillants, ou s'il faut créer une prise pour un nouvel appareil, c'est l'électricien. Voir chauffe-eau qui disjoncte.

Le frigoriste : les fluides frigorigènes

Les pompes à chaleur et les chauffe-eau thermodynamiques contiennent un circuit frigorifique. Sa manipulation est réservée à un frigoriste certifié. Pour une fuite de fluide ou un compresseur en panne, c'est lui. Nous intervenons sur toute la partie eau de ces appareils.

Le service des eaux : avant le compteur

Le réseau public, le branchement jusqu'au compteur et le compteur lui-même relèvent en général du service des eaux. Une fuite avant le compteur, un compteur gelé ou cassé, une coupure générale : appelez-le. Après le compteur, c'est l'installation privée. Voir fuite d'eau après compteur : qui est responsable.

Le service d'assainissement : l'égout et la fosse

La partie publique de l'égout relève du service d'assainissement. Pour une fosse septique, le contrôle relève du service public d'assainissement non collectif, et la vidange d'une entreprise spécialisée. Le plombier débouche les canalisations privées jusqu'à la boîte de branchement ou à la fosse.

Les cas qui demandent deux métiers

Remplacer une chaudière par une pompe à chaleur : chauffagiste pour la machine, plombier pour le circuit et l'eau chaude. Créer une salle de bain : plombier pour les réseaux, électricien pour l'éclairage et les prises, carreleur pour les finitions. Nous coordonnons volontiers avec les autres artisans.

Notre réponse honnête

Si vous nous appelez pour une panne qui ne relève pas de notre métier, nous vous le disons au téléphone, sans déplacement inutile, et vous orientons. Si nous le découvrons sur place, nous ne facturons pas une intervention qui n'aurait servi à rien.

Bien décrire la panne pour trouver le bon artisan

Décrivez précisément ce que vous voyez : d'où coule l'eau, quel appareil affiche quoi, depuis quand. Envoyez une photo. Avec ces éléments, nous savons tout de suite si la panne relève de notre métier, et vous évitez un déplacement inutile. Si ce n'est pas le cas, nous vous disons qui appeler.

Le contrat d'entretien de la chaudière

L'entretien annuel d'une chaudière relève du chauffagiste, et il est obligatoire pour certains appareils. Il ne couvre pas en général les fuites de radiateurs, de robinets ou de tuyaux du circuit : c'est notre domaine. Gardez les deux contacts dans votre téléphone.

Fuite d'eau à Roche

Dans les maisons des lotissements et des hameaux, les fuites viennent des flexibles, des groupes de sécurité et des conduites enterrées. Une fuite cachée se localise d'abord, de 180 à 600 €.

Débouchage à Roche

Un évier ou des WC bouchés se règlent de 150 à 350 €, une canalisation extérieure de 250 à 600 €.

Chauffe-eau à Roche

Un ballon électrique relève du plombier : une réparation coûte de 150 à 350 €, un 200 litres fourni et posé de 700 à 1 500 €.

Un cas fréquent à Roche

Une habitante qui voit de l'eau couler sous sa chaudière gaz penserait spontanément à appeler un chauffagiste. Au téléphone, sa description pourrait pourtant pointer un écoulement au niveau d'un robinet de radiateur, juste à côté. Si c'est bien le robinet qui fuit, la chaudière n'y est pour rien : nous le remplacerions et remettrions le circuit en pression le jour même. Le contrat d'entretien de la chaudière resterait chez son chauffagiste, et un déplacement de chauffagiste inutile serait évité.

Venir à Roche

Depuis Millery, nous rejoignons l'autoroute vers l'est, puis passons par Saint-Georges-d'Espéranche ou Villefontaine ; quarante minutes environ.

Roche en repères

Code postal : 38090. Département : Isère. Environ 2 200 habitants. Près de 20 km². Trente kilomètres de Millery à vol d'oiseau. Nous intervenons aussi à Four et à Artas, avec un déplacement fixe de 40 €.