Plombier en urgence à Craponne : quatre vraies urgences, quatre fausses, et la différence au téléphone

Craponne, la moitié des appels de nuit peut attendre

Craponne compte environ 12 100 habitants sur 4,7 km², à 13,4 km de Millery : maisons serrées, résidences, centre commerçant, un bâti dense où une panne concerne vite un voisin. Nous y recevons des appels à toute heure, et une bonne moitié de ceux de la nuit ne justifient pas un camion : nous le disons, et le rendez-vous du lendemain coûte le même prix. Cette page trie les vraies urgences des fausses, et explique comment nous tranchons au téléphone. Le hub plombier urgence présente notre fonctionnement 24h/24 ; la page plombier à Craponne tous nos services dans la commune.

Vraie urgence n° 1 à Craponne : l'eau coule et vous ne pouvez pas la couper

Un tuyau éclaté, un raccord qui lâche, un flexible fendu, et la vanne introuvable, grippée ou inefficace : l'eau coule, traverse le plancher vers le voisin du dessous, imbibe la cloison. Nous vous guidons pour couper au compteur ou dans la gaine, et si rien ne marche, nous partons tout de suite. Voir fuite d'eau en urgence, vanne d'arrêt qui fuit et comment couper l'eau dans une maison.

Vraie urgence n° 2 : l'eau remonte dans un logement

La colonne de la résidence refoule dans la baignoire du rez-de-chaussée, le regard du jardin fait remonter la douche, la cave se remplit par le siphon de sol : rien ne peut être coupé, et chaque évacuation des voisins aggrave la situation. Nous partons, faisons afficher l'arrêt des évacuations dans la cage, ouvrons le tampon ou le regard, débouchons, pompons si besoin. Voir colonne d'évacuation bouchée en immeuble, remontée d'eaux usées et canalisation extérieure bouchée.

Vraie urgence n° 3 : le WC unique bouché, avec des enfants ou des personnes âgées

Dans une maison ou un studio de Craponne à un seul WC, un WC bouché un samedi soir n'attend pas lundi, surtout avec des enfants, une personne âgée ou une personne malade. Ventouse à pompe puis furet court à tête souple règlent l'affaire en moins d'une heure ; si c'est la colonne, nous allons au pied. Voir WC bouché en urgence, toilettes bouchées qui débordent et WC bouché : que faire.

Vraie urgence n° 4 : le chauffe-eau qui fuit près de l'électricité

Un chauffe-eau qui goutte par le bas dans un cellier, avec le tableau électrique à côté ou une prise sous lui, ne se laisse pas jusqu'au matin : disjoncteur coupé, vanne d'arrivée fermée sur le groupe de sécurité, et nous partons mettre en sécurité, vidanger si nécessaire, et remplacer le lendemain avec le prix posé annoncé. Voir fuite de ballon d'eau chaude, remplacement de chauffe-eau en urgence et vider un ballon d'eau chaude.

Fausse urgence n° 1 : plus d'eau chaude, mais rien ne fuit

Le chauffe-eau a disjoncté ou ne chauffe plus, le sol est sec : c'est une résistance entartrée ou un thermostat, et une nuit sans eau chaude n'abîme rien. Rendez-vous le lendemain matin, au même prix, avec résistance et thermostat dans le camion. Voir plus d'eau chaude, chauffe-eau qui disjoncte et changement de résistance de chauffe-eau.

Fausse urgence n° 2 : le robinet qui goutte, la chasse qui coule

Un mitigeur qui goutte, une chasse d'eau qui coule en continu, un groupe de sécurité en filet : de l'eau perdue, pas un dégât, si un récipient ou la vanne du WC suffisent pour la nuit. Rendez-vous du lendemain, cartouche ou mécanisme dans le camion. Voir robinet qui goutte, chasse d'eau qui coule en continu et groupe de sécurité qui fuit.

Fausse urgence n° 3 : l'évier ou la douche lents, sans refoulement

L'évier met deux minutes à se vider, la douche laisse une flaque, mais rien ne remonte et l'autre point d'eau fonctionne : le bouchon se forme, il ne déborde pas. Rendez-vous du lendemain, trente minutes de furet. Voir évier de cuisine bouché, douche bouchée et lavabo bouché.

Fausse urgence n° 4 : la tache au plafond qui n'a pas changé depuis hier

Une auréole apparue il y a trois jours, stable, sèche au toucher, sans goutte : la fuite est lente ou déjà arrêtée, et une recherche à 2 h du matin ne trouvera rien de plus qu'à 9 h. Rendez-vous rapide avec la thermographie et l'hygromètre, photos datées en attendant. Voir fuite d'eau au plafond, tache d'humidité sur un mur et comment détecter une fuite d'eau.

Les trois questions qui tranchent, au téléphone de Craponne

Est-ce que ça coule ou ça remonte, ou est-ce que ça goutte, ça tache ou ça ne chauffe plus ? Pouvez-vous couper, avec une vanne, un disjoncteur, un récipient ? L'eau approche-t-elle d'une prise, du tableau, du voisin ? Coule ou remonte sans pouvoir couper, ou près de l'électricité : nous partons. Le reste : rendez-vous du lendemain, même prix, et si vous préférez quand même la nuit, nous venons, informés.

Prix d'une urgence à Craponne, vraie ou fausse

Le déplacement est de 40 € à toute heure ; l'intervention suit les repères ci-dessous ; le montant est annoncé avant que le camion ne parte ; un rendez-vous du lendemain coûte exactement le même prix qu'une nuit, ce qui est la raison pour laquelle nous vous disons d'attendre quand c'est possible. Détail sur tarif d'un plombier en urgence la nuit et le dimanche, prix d'un déplacement de plombier et les tarifs plombier.

Deux appels de Craponne un même dimanche soir

21 h, une maison : le chauffe-eau ne chauffe plus depuis le matin, rien ne fuit ; fausse urgence, rendez-vous à 8 h, résistance remplacée le lundi. 21 h 20, une résidence : l'eau grise remonte dans la douche du rez-de-chaussée à chaque douche des étages ; vraie urgence, arrêt des évacuations demandé dans la cage, gardien pour la cave, tampon ouvert à 22 h, haute pression, colonne rendue à 23 h, rapport au syndic. Ces deux scènes illustrent notre organisation ; elles ne concernent aucun logement identifiable.

Vingt minutes de route, quand elles sont justifiées

Millery, Brignais, Chaponost puis Craponne : vingt minutes hors pointe, quinze la nuit. Nous demandons au téléphone maison ou résidence, qui ouvre la cave ou la gaine, et où se garer dans le centre. Le camion part complet, raccords, vannes, furets, haute pression, caméra, pompe, chauffe-eau courants et pièces de WC, pour ne pas revenir chercher une pièce au milieu de la nuit.

Ce que nous ne ferons pas à Craponne

Facturer une nuit pour une fausse urgence sans vous avoir dit qu'elle pouvait attendre ; remplacer un chauffe-eau à 2 h quand la vanne suffit ; ouvrir un mur sans avoir localisé ; intervenir sur le gaz. Voir plombier honnête et sans arnaque et comment éviter les arnaques au plombier.

Craponne : nos autres services et les urgences alentour

Les avis affichés sous cette page proviennent de notre fiche Google, classés par sujet, jamais rattachés à une commune. À Craponne, nous assurons aussi le débouchage, la recherche de fuite et le dépannage de chauffe-eau. Nous intervenons également en urgence à Francheville, Tassin-la-Demi-Lune, Chaponost et Sainte-Foy-lès-Lyon. Une urgence à Craponne, vraie ou à vérifier ? Le 04 28 29 25 03 répond jour et nuit.