Orage et remontée d'eau d'égout : que faire pendant, comment nettoyer après, et comment empêcher la prochaine

Le réseau en charge : ce qui se passe sous la rue

Dans beaucoup de communes du sud de Lyon, le réseau d'assainissement est unitaire : les eaux usées et les eaux de pluie partagent le même collecteur. Un orage d'été y déverse en quelques minutes plus d'eau qu'il ne peut en évacuer ; le collecteur se remplit, se met en pression, et l'eau cherche à sortir par les points les plus bas raccordés dessus, c'est-à-dire par les évacuations des caves, sous-sols et rez-de-chaussée situés sous le niveau de la chaussée. Vos canalisations ne sont pas bouchées : elles sont envahies. La page remontée d'eaux usées décrit ce que nous faisons sur place.

Qui est exposé : vallées, bas de coteau, caves

Les caves des immeubles de la Presqu'île, de Vaise ou de Gerland, sous le niveau des quais ; les maisons du fond de vallée à Francheville-le-Bas, Vienne, Rive-de-Gier, Givors, le long de l'Yzeron, de la Gère, du Gier ; les rez-de-chaussée en bas des coteaux de Sainte-Foy, La Mulatière, Irigny ; les sous-sols aménagés des lotissements de la plaine à Corbas, Saint-Priest, Chassieu ; et tous les logements dont une évacuation est plus basse que la rue. Voir siphon de sol bouché et plombier au sud de Lyon.

Reconnaître une remontée, et non un bouchon

L'eau arrive pendant ou juste après un orage, par le siphon de sol, la douche ou le WC le plus bas, souvent grise et chargée, parfois avec un bruit de gargouillement ; elle monte sans que personne n'ait rien évacué chez vous ; et elle redescend d'elle-même quand la pluie cesse. Un bouchon, lui, ne dépend pas de la météo et se manifeste quand vous utilisez l'eau. La différence compte : un furet ne sert à rien contre le réseau. Voir colonne d'évacuation bouchée en immeuble.

Pendant l'orage, geste 1 : couper l'électricité de la zone

Une cave ou un sous-sol qui se remplit ont des prises au sol, un congélateur, un chauffe-eau, une chaudière : couper le disjoncteur de la zone, ou le général, avant tout, et ne pas descendre dans l'eau tant que ce n'est pas fait. C'est le seul geste vraiment urgent. Voir que faire en cas de dégât des eaux la nuit.

Pendant l'orage, geste 2 : ne rien évacuer, et boucher ce qui peut l'être

Ne pas tirer la chasse, ne pas prendre de douche, ne pas lancer de machine : tout ce que vous évacuez rejoint un réseau déjà plein et revient. Si le siphon de sol est accessible, un obturateur gonflable, un bouchon d'évacuation ou un sac de sable lesté posé dessus réduisent le débit qui remonte ; sur un WC de sous-sol, le couvercle fermé avec un poids dessus limite le débordement. Voir installation d'un clapet anti-retour.

Pendant l'orage, geste 3 : monter, protéger, attendre

Monter ce qui est au sol et qui craint, protéger les portes des pièces adjacentes avec des serviettes, et attendre : pomper pendant que le réseau est en charge fait revenir l'eau aussitôt. Photographier l'eau à son plus haut, avec l'heure. Voir que faire en cas de fuite d'eau.

Après l'orage : pomper et évacuer

Quand le réseau a redescendu, l'eau de la cave s'évacue par le siphon de sol si elle le peut, ou se pompe avec une pompe vide-cave rejetant dans une évacuation, pas dans la rue ; un plombier pompe les volumes importants et vérifie que l'évacuation est libre, parce qu'une remontée peut aussi avoir laissé des dépôts. Voir pompe de relevage en panne.

Après l'orage : nettoyer une eau d'égout

C'est de l'eau usée : gants, bottes, masque, et les enfants dehors. Évacuer les boues à la pelle et au seau, laver à grande eau du haut vers le bas, désinfecter sols et murs avec un produit adapté, jeter ce qui a trempé et ne se lave pas, cartons, tapis, isolants, aérer et sécher plusieurs jours, et faire vérifier par un professionnel tout appareil électrique qui a eu les pieds dans l'eau, chauffe-eau et chaudière compris, avant de les remettre sous tension. Voir assèchement après dégât des eaux.

Après l'orage : l'assurance

Déclarer dans les cinq jours ouvrés, avec les photos de l'eau à son plus haut, la liste des biens perdus et le rapport du plombier qui atteste d'une remontée du réseau et non d'un bouchon privatif ; la prise en charge dépend du contrat, garantie dégât des eaux ou refoulement d'égout, et d'une éventuelle reconnaissance de catastrophe naturelle pour l'événement. Voir délai de déclaration d'un dégât des eaux et rapport de recherche de fuite pour l'assurance.

La protection pour de bon : le clapet anti-retour

Un clapet anti-retour à double battant, posé sur l'évacuation la plus basse, dans un regard accessible, laisse sortir vos eaux et empêche celles du réseau d'entrer : c'est la protection de référence pour une cave ou un sous-sol raccordés par gravité. Il se vérifie chaque année, se nettoie, et se pose en une journée. Voir installation d'un clapet anti-retour et canalisation extérieure bouchée.

La protection pour de bon : le relevage

Pour un sous-sol aménagé, une salle d'eau enterrée, un parking, la solution la plus sûre est de couper tout lien gravitaire avec le réseau : les évacuations basses vont dans une cuve, et une pompe de relevage les renvoie au-dessus du niveau de la rue, avec un clapet sur le refoulement. Le réseau en charge ne peut plus rien remonter. Voir installation d'une pompe de relevage et entretien d'une pompe de relevage.

Et l'eau de pluie de votre propre toit

Une partie de l'eau qui envahit une cave à l'orage n'est pas celle du réseau mais celle de votre toit : des descentes de gouttière bouchées par les feuilles qui débordent contre le mur, un regard d'eaux pluviales saturé, un drain périphérique absent ou colmaté, une cour en pente vers le soupirail. Dégager les descentes et les regards avant l'automne, vérifier que les eaux pluviales de la maison ne sont pas raccordées sur l'évacuation basse de la cave, et relever le seuil d'un soupirail, complètent le clapet. Voir descente d'eaux pluviales bouchée et installation d'un récupérateur d'eau de pluie.

Ce que fait le plombier, pendant et après, et ce que ça coûte

Pendant : conseils au téléphone, obturation provisoire, pompage quand le réseau redescend. Après : contrôle de l'évacuation, nettoyage assisté, rapport pour l'assurance, et pose d'un clapet ou d'un relevage. Chez nous, 40 € de déplacement, un clapet anti-retour posé entre 250 et 600 €, une pompe de relevage installée entre 1 200 et 3 000 €, prix annoncé avant de partir. Voir tarifs plombier et plombier urgence.

En résumé : ce n'est pas un bouchon, c'est le réseau

Électricité coupée, rien d'évacué, siphon bouché provisoirement, attendre, pomper après, nettoyer comme une eau usée, déclarer avec le rapport, et poser un clapet ou un relevage pour que le prochain orage reste dehors. Le 04 28 29 25 03 répond pendant l'orage, et revient pour la protection.