Plombier en urgence à Bron : les six gestes qui comptent pendant que le camion arrive

Bron, vingt-cinq minutes qui décident du dégât

Bron compte environ 43 000 habitants sur 10,3 km², à 15,5 km de Millery : résidences des années 1960 à 2020, grands ensembles rénovés gérés par des bailleurs, quartiers de maisons, centre commerçant, grands établissements de santé et d'enseignement. Quand vous appelez, le camion part et met vingt-cinq minutes, vingt la nuit. Ce que vous faites pendant ce temps compte autant que ce que nous ferons ensuite : six gestes, dans l'ordre. Le hub plombier urgence présente notre fonctionnement 24h/24 ; la page plombier à Bron tous nos services dans la commune.

Geste 1 à Bron : fermer la vanne, la bonne

L'eau coule : il faut la couper au plus près. Dans une résidence de Bron, la vanne de l'appartement est près du compteur divisionnaire, sous l'évier de cuisine ou dans la gaine palière ; dans une maison, au compteur dans le regard ou au garage ; sur un chauffe-eau, sur le groupe de sécurité. Si vous ne la trouvez pas, nous restons en ligne et vous guidons ; si elle est grippée, forcez doucement, jamais avec une pince sur le volant. Voir comment couper l'eau dans une maison, vanne d'arrêt qui fuit et remplacement de vanne d'arrêt générale.

Geste 2 : couper l'électricité de la pièce

Si l'eau est au sol, coule le long d'un mur avec des prises, ou goutte d'un plafond avec un luminaire, le disjoncteur de la pièce, ou le général en cas de doute, passe avant tout le reste, y compris avant la vanne si vous devez marcher dans l'eau pour l'atteindre. Un chauffe-eau qui fuit se coupe aussi à son disjoncteur. Voir que faire en cas de dégât des eaux la nuit et chauffe-eau qui disjoncte.

Geste 3 : arrêter toute évacuation si ça remonte

Quand l'eau remonte dans la douche ou la baignoire au lieu de couler, aucune vanne ne l'arrête : c'est la colonne ou le regard qui est bouché, et chaque évacuation des voisins arrive chez vous. Ne plus rien évacuer, le dire dans la cage, faire ouvrir la cave par le gardien ou l'astreinte pour que nous accédions au tampon de pied. Voir colonne d'évacuation bouchée en immeuble, remontée d'eaux usées et canalisation extérieure bouchée.

Geste 4 : récipients, serpillières, et monter ce qui craint

Un seau sous la goutte, une bassine sous le chauffe-eau, des serpillières contre la porte, et ce qui craint l'eau, tapis, cartons, appareils, monté sur une table ou une chaise. Dans une cave, monter ce qui est au sol et ne pas descendre dans l'eau si l'électricité n'est pas coupée. Voir assèchement après dégât des eaux.

Geste 5 : photographier, dater, relever le compteur

Photos de la fuite, des dégâts, du plafond ou du mur, et de l'index du compteur : elles ouvrent le dossier d'assurance, servent au syndic et au bailleur, et évitent les discussions avec le voisin sur l'heure et l'origine. Le rapport que nous remettons s'appuie sur elles. Voir rapport de recherche de fuite pour l'assurance, constat amiable de dégât des eaux et délai de déclaration d'un dégât des eaux.

Geste 6 : prévenir le voisin, le gardien, l'astreinte

Le voisin du dessous, pour qu'il protège son plafond ; celui du dessus, s'il est chez lui, pour qu'il coupe ; le gardien ou l'astreinte du syndic ou du bailleur, pour la cave, la gaine et l'accord ; le responsable de permanence pour un établissement. Dans les ensembles de Bron, ce geste décide de l'accès que nous aurons en arrivant. Voir fuite chez le voisin du dessous, plombier pour bailleur social et plombier pour syndic de copropriété.

Ce que nous faisons en arrivant à Bron, après vos six gestes

Le plombier répète le prix annoncé, vérifie que la vanne fermée est la bonne, coupe plus haut si nécessaire, dans la gaine ou au compteur, puis répare ce qui est accessible, débouche ce qui refoule, localise ce qui est caché à l'écoute et à la thermographie, ou met en sécurité ce qui attendra le matin. Test, nettoyage, facture, compte rendu photo au syndic, au bailleur ou à l'assureur. Voir fuite d'eau en urgence, remplacement de chauffe-eau en urgence et WC bouché en urgence.

Vingt-cinq minutes par le boulevard urbain ou la rocade

Millery, l'A7, Saint-Fons puis le boulevard urbain, ou Feyzin et la rocade : vingt-cinq minutes hors pointe, vingt la nuit. Nous demandons au téléphone résidence, ensemble, maison ou établissement, qui ouvre, et où se garer. Le camion part complet : raccords, vannes, furets longs, haute pression, caméra, pompe, chauffe-eau courants, pièces de WC et de robinetterie, pour que les six gestes ne soient pas suivis d'un aller-retour.

Prix d'une urgence à Bron

Le déplacement est de 40 € à toute heure, sans majoration de nuit, de dimanche ni de jour férié ; l'intervention suit les repères ci-dessous ; le montant est annoncé avant que le camion ne parte et répété devant vous ; vos six gestes ne changent pas le prix, ils changent le dégât. Détail sur tarif d'un plombier en urgence la nuit et le dimanche, prix d'un déplacement de plombier et les tarifs plombier.

Un mercredi 22 h dans une résidence de Bron : six gestes, puis nous

22 h, appel : l'eau coule du plafond de la cuisine d'un locataire du deuxième. Geste 1 : sa vanne fermée, l'eau continue, donc ça vient d'au-dessus. Geste 2 : disjoncteur de la cuisine coupé. Geste 4 : bassine. Geste 5 : photos. Geste 6 : voisine du troisième jointe, sa vanne fermée, l'eau cesse ; gardien prévenu. 22 h 25, arrivée : flexible de lave-vaisselle éclaté chez la voisine, remplacé, test, compte rendu au bailleur. Grâce aux gestes, un plafond à sécher plutôt qu'une cuisine à refaire. Cette scène illustre notre organisation ; elle ne concerne aucune résidence identifiable.

Les établissements de Bron : les six gestes par le responsable de permanence

Dans un établissement de santé ou d'enseignement, une résidence étudiante ou un cabinet, les six gestes reviennent au responsable de permanence : vanne d'aile, disjoncteur de zone, arrêt des sanitaires concernés, protection du matériel, photos, appel à nous et à la direction. Bon d'intervention, compte rendu, facture à l'établissement. Voir plombier pour cabinet médical, plombier pour collectivités, mairies et écoles et plombier pour bureaux d'entreprise.

Quand les six gestes suffisent jusqu'au matin

Si la vanne fermée arrête tout, que rien ne remonte et que l'électricité est coupée, la situation est stable : un chauffe-eau qui fuyait, un flexible, une chasse, peuvent attendre le lendemain, et nous vous le disons pour vous éviter un déplacement de nuit inutile, au même prix. Voir plus d'eau chaude et chasse d'eau qui coule en continu.

Ce que nous ne ferons pas la nuit à Bron

Remplacer un chauffe-eau à 2 h quand la vanne suffit ; ouvrir un mur sans avoir localisé ; forcer une gaine sans accord ; intervenir sur le gaz ; facturer une nuit pour une panne qui pouvait attendre. Voir plombier honnête et sans arnaque.

Bron : nos autres services et les urgences alentour

Les avis affichés sous cette page proviennent de notre fiche Google, classés par sujet, jamais rattachés à une commune. À Bron, nous assurons aussi le débouchage, la recherche de fuite et le dépannage de chauffe-eau. Nous intervenons également en urgence à Vénissieux, Villeurbanne, Saint-Priest et Lyon. Une urgence à Bron ? Faites les six gestes, le 04 28 29 25 03 répond jour et nuit.