Plombier en urgence à Genas : 18 h et la rocade, l'heure où nous arrivons plus tard, et ce que nous faisons pour compenser

Genas, et l'heure qui allonge la route

Genas compte environ 13 400 habitants sur 24,2 km², à l'est de Lyon, entre Chassieu, Meyzieu, Saint-Priest, Pusignan, Saint-Bonnet-de-Mure et Colombier-Saugnieu : des pavillons, des copropriétés, des zones d'activité, et une seule façon d'y arriver depuis Millery, par la rocade est, qui sature en fin de journée. Le hub plombier d'urgence donne nos règles ; cette page traite d'une contrainte que nous ne pouvons pas faire disparaître, la pointe du soir, et de ce que nous faisons pour qu'elle vous coûte le moins possible. La page plombier à Genas présente le reste.

18 h : l'heure où l'on découvre la fuite, et l'heure de la rocade

On rentre à 18 h, on trouve l'eau sous l'évier, on appelle à 18 h 10 ; la rocade est à ce moment-là est pleine de Feyzin à Saint-Priest, et trente-cinq minutes en deviennent cinquante. Nous le savons, et nous le disons dès l'appel : l'heure réelle, avec la pointe comptée, et un rappel si elle bouge. Voir prix d'un déplacement de plombier.

Compenser 1 : les dix premières minutes au téléphone, plus longues

Quand la route est longue, le téléphone doit faire plus : la vanne trouvée et fermée, le courant coupé, l'eau contenue, les photos prises, le voisin prévenu, et un premier diagnostic d'après ce que vous décrivez ; à notre arrivée, le dégât n'a pas grandi et nous savons ce que nous venons réparer. Voir comment couper l'eau dans une maison et que faire en cas de fuite d'eau.

Compenser 2 : le chargement d'après vos photos

Une photo de la source, une de l'appareil, une de la plaque : le camion part avec la pièce probable, flexible, groupe, mécanisme, résistance, et nous ne revenons pas chercher à Millery, ce qui, avec la rocade, doublerait le temps. Voir fuite d'eau en urgence.

Compenser 3 : l'ordre des interventions, et le rappel à mi-route

Quand deux appels arrivent à 18 h, l'eau qui coule et qu'on ne peut pas couper passe avant le ballon qui fuit vanne fermée ; nous le disons aux deux, avec l'heure de chacun, et nous rappelons à mi-route pour confirmer ou décaler. Personne n'attend sans savoir.

Compenser 4 : le créneau de soirée, rocade vide

Pour ce qui n'est pas une urgence absolue, une fuite que la vanne a arrêtée, un WC bouché quand il y en a un second, un ballon tiède, nous proposons 20 h ou 7 h, quand la rocade est vide : trente-cinq minutes de route, une heure d'arrivée tenue, et votre soirée n'est pas passée à guetter la rue. Au même prix. Voir plombier de nuit.

Ce que la pointe ne change pas : l'urgence absolue, et le prix

L'eau qui coule et qu'aucune vanne n'arrête, le refoulement d'eaux usées, le WC unique bouché, le plafond qui tombe : nous partons à 18 h 10, rocade ou pas, et nous arrivons quand nous arrivons, en le disant. Et le prix reste le même, 40 € de déplacement et les fourchettes du tableau, pointe comprise. Voir tarif du plombier en urgence, nuit et dimanche.

Les urgences de Genas, et leur heure

Le flexible de machine découvert au retour du travail, le ballon du garage qui a coulé la journée, le WC bouché du soir, le collecteur qui refoule à l'orage de 19 h, le robinet de jardin fendu au dégel du matin : la plupart arrivent à la pointe, et les gestes d'attente comptent double. Voir fuite de ballon d'eau chaude et WC bouché en urgence.

Les zones d'activité de Genas : la pointe dans l'autre sens

Pour un entrepôt ou des bureaux de Genas, l'urgence tombe souvent à 8 h, à l'arrivée des équipes, quand la rocade est pleine dans le sens de Lyon mais pas dans le nôtre ; nous partons de Millery à contre-courant et l'heure annoncée est celle d'une route normale. Le soir, en revanche, un site vide se sécurise par téléphone avec le responsable et se répare à 20 h. Voir plombier bureaux et entreprise.

Depuis Millery : trente-cinq à cinquante minutes, dites franchement

Par Feyzin, la rocade est, puis Saint-Priest ou Chassieu selon l'adresse ; nous regardons l'état de la rocade avant d'annoncer l'heure, nous ajoutons la pointe, et nous rappelons ; le camion emporte le fond d'urgence et la pièce que vos photos ont désignée. Le déplacement reste à 40 €.

Le prix d'une urgence à Genas, à toute heure

Le déplacement est de 40 €, à 14 h comme à 18 h ou à 2 h ; l'intervention suit les fourchettes du tableau, dites au téléphone et confirmées sur place ; l'assèchement a sa ligne ; aucun supplément pour la pointe, la soirée ou la distance. Le détail est sur prix d'un plombier à l'heure.

Un mardi 18 h 15 à Genas : l'heure dite, l'heure tenue

Un couple nous appelle : le groupe de sécurité du ballon coule à flot dans le garage. Au téléphone : vanne du ballon fermée, disjoncteur coupé, photos, l'eau s'arrête ; nous disons 19 h 20, pointe comprise. Groupe du bon filetage chargé d'après la photo ; rappel à 18 h 50 depuis Saint-Priest ; sur place à 19 h 15, groupe remplacé, pression mesurée, réducteur conseillé. Ce scénario illustre notre méthode ; il ne concerne aucun logement identifiable.

Ce que vous pouvez faire pour que la pointe compte moins

Connaître sa vanne et son disjoncteur, avoir les photos de la plaque du ballon et de la nourrice dans le téléphone, un flexible de rechange pour la machine, et notre numéro ; et, pour ce qui peut attendre, accepter 20 h plutôt que 18 h 30. Voir installation d'une vanne d'arrêt générale.

Genas : nos autres services et les urgences alentour

À Genas nous intervenons aussi pour un débouchage, une recherche de fuite et un dépannage de chauffe-eau ; l'urgence est décrite pour Chassieu, Meyzieu, Saint-Priest, Décines-Charpieu et Bron. Le 04 28 29 25 03 répond jour et nuit.