Plombier à Anse : après un orage, les eaux usées remontent dans la maison, que faire ?

Anse, entre Saône et Azergues

Anse est une commune du Rhône d'environ 8 200 habitants, sur un peu plus de 15 km², au bord de la Saône, là où l'Azergues la rejoint, au sud de Villefranche-sur-Saône. Elle touche Ambérieux, Lucenay, Lachassagne, Theizé, Pommiers, Limas, Saint-Bernard et, de l'autre côté de la Saône, Jassans-Riottier. La commune associe un centre ancien, des quartiers pavillonnaires étendus, des résidences et une zone d'activités. Depuis Millery, nous arrivons en cinquante minutes environ ; Anse se rattache à notre secteur de l'Est lyonnais et du Val de Saône, avec Lucenay et Les Chères. Toutes les communes desservies figurent sur la page zones d'intervention.

Le soir de l'orage à Anse

Il pleut depuis vingt minutes, très fort. Dans la salle de bain du rez-de-chaussée, la douche se met à glouglouter, puis une eau grise remonte par la bonde. Le WC voisin se remplit lentement. Dans le garage, la grille de sol déborde. Ce scénario arrive dans les maisons dont les évacuations sont basses par rapport au réseau public. Il ne s'agit pas d'un simple bouchon : c'est le réseau qui renvoie l'eau vers la maison.

Les bons réflexes pendant le refoulement

Arrêtez toute consommation d'eau dans la maison : chaque chasse tirée ajoute de l'eau à un réseau déjà plein. Posez un sac poubelle rempli d'eau sur la bonde de la douche pour faire bouchon. Fermez le couvercle du WC. Montez les cartons, les tapis et les appareils électriques posés au sol. Ne descendez pas pieds nus dans un sous-sol où l'eau monte, surtout si des prises sont à hauteur de sol.

Pourquoi votre maison reflue et pas celle du voisin

Tout dépend de la hauteur des évacuations. Une maison dont la douche, le WC ou la buanderie sont plus bas que la chaussée est la première touchée. Un regard de branchement fissuré, une canalisation affaissée ou déjà à moitié encrassée aggravent le problème. Deux maisons de la même rue peuvent donc réagir très différemment au même orage.

Distinguer refoulement et simple bouchon

Un bouchon se manifeste par temps sec : un appareil se vide mal, toujours le même. Le refoulement d'orage, lui, apparaît seulement pendant les fortes pluies, sur les points les plus bas, puis disparaît quand le réseau se vide. Si le problème persiste une fois la pluie arrêtée, c'est qu'il y a aussi un bouchon dans votre canalisation. Voir remontée d'eaux usées.

Les gouttières raccordées à l'égout

Dans certaines maisons anciennes, les descentes de gouttières rejoignent la canalisation des eaux usées. Pendant un orage, toute la pluie du toit s'y engouffre et la sature de l'intérieur. Séparer les eaux de pluie, vers un puits d'infiltration ou le réseau pluvial quand il existe, soulage nettement l'installation. Voir descente d'eaux pluviales bouchée.

Le clapet anti-retour, la protection de base

Un clapet anti-retour placé sur la canalisation de sortie laisse partir les eaux usées et se ferme quand l'eau du réseau tente de revenir. Il se pose dans un regard accessible, en limite de propriété ou près de la maison, et doit être nettoyé régulièrement. Son installation coûte de 250 à 600 € selon l'accès. Voir installation d'un clapet anti-retour.

Quand il faut relever les eaux

Si une partie de la maison est franchement plus basse que le réseau, un clapet ne suffit pas toujours : pendant qu'il est fermé, les eaux de la maison ne peuvent plus sortir. Une pompe de relevage, avec son propre clapet, remonte alors les eaux au-dessus du niveau critique. L'installation coûte de 1 200 à 3 000 € ; c'est une solution réservée aux sous-sols aménagés et aux salles d'eau enterrées.

Après l'orage : nettoyer et désinfecter

Une fois l'eau retirée, les siphons, la bonde de douche et le pied du WC gardent des dépôts. Nous débouchons ce qui reste encombré, rinçons les évacuations et vérifions que l'écoulement est redevenu normal. Le sol touché doit être lavé et désinfecté, et la pièce aérée. Si l'eau a stagné, un déshumidificateur accélère le séchage ; sa location coûte de 200 à 800 €.

Vérifier la canalisation à la caméra

Après un ou deux épisodes, une inspection caméra de la canalisation entre la maison et le réseau, de 150 à 400 €, montre si un affaissement, une racine ou un raccord décalé retient l'eau. C'est elle qui dit s'il faut un simple curage, une réparation ou une protection. Voir inspection caméra de canalisation.

Prévenir l'assureur à Anse

Prenez des photos de l'eau, des dégâts et des objets abîmés avant de nettoyer. Gardez notre facture, qui précise la cause constatée. Selon votre contrat et les circonstances, l'assurance habitation peut intervenir. Voir que faire en cas de remontée d'eau d'égout pendant un orage.

Les grilles et les avaloirs de la propriété

Une grille de garage ou de cour pleine de feuilles et de terre déborde au premier orage, même si le réseau public n'est pas saturé. Avant l'automne, un nettoyage des grilles, des avaloirs et du regard de pied de descente évite bien des surprises.

WC bouché ou canalisation bouchée à Anse

À Anse, la première question porte sur la météo. Si le WC se remplit pendant une forte pluie et que la douche ou le siphon de sol remontent aussi, il s'agit sans doute d'un refoulement du réseau entre Saône et Azergues : n'utilisez plus l'eau et attendez que la pluie cesse. Si le WC est bouché par temps sec, c'est un bouchon classique : ne tirez plus la chasse, fermez le robinet d'arrêt du réservoir et épongez. Papier en excès, lingettes et dépôts dans une canalisation ancienne sont les causes habituelles. Nous dégageons à la pompe puis au furet, et passons la caméra si le bouchon se reforme. Un débouchage simple coûte de 150 à 350 €, une canalisation extérieure de 250 à 600 €, le déplacement 40 €, 7j/7. Voir WC bouché en urgence.

Chauffe-eau à Anse

Un ballon posé au sol dans un garage qui a pris l'eau doit être contrôlé avant d'être remis sous tension : la partie électrique peut avoir été touchée. Une réparation coûte de 150 à 350 €, un remplacement de 200 litres de 700 à 1 500 €.

Une fuite qui s'ajoute à l'orage

Parfois, après le nettoyage, une tache persiste au pied d'un mur : ce n'est plus le refoulement, mais une fuite sur une arrivée d'eau. Une fuite accessible se répare de 120 à 350 € ; une fuite cachée se localise d'abord, de 180 à 600 €.

Un cas fréquent à Anse

Le scénario typique à Anse : une maison dont la salle d'eau et la buanderie sont de plain-pied, légèrement sous le niveau de la rue, et une douche qui refoule à chaque orage d'été. Si la caméra montre une canalisation saine mais deux descentes de gouttières raccordées dessus, la solution consisterait à les dévier vers un puits d'infiltration, à poser un clapet anti-retour dans le regard de sortie et à montrer aux propriétaires comment le nettoyer. Avec ce montage, la douche devrait rester sèche aux orages suivants.

Venir à Anse

Depuis Millery, nous contournons Lyon par l'ouest, rejoignons Limonest puis l'autoroute vers Villefranche, et sortons à Anse ; cinquante minutes environ selon la circulation.

Anse en repères

Code postal : 69480. Département : Rhône. Environ 8 200 habitants. Un peu plus de 15 km². Trente-cinq kilomètres de Millery à vol d'oiseau. Nous intervenons aussi à Ambérieux, Pommiers et Limas, avec un déplacement fixe de 40 €.